El hecho de que una marca tan importante y famosa como Coca-Cola haya decidido paralizar temporalmente su actividad publicitaria es un síntoma muy claro del impacto que la situación de crisis y de incertidumbre generada por la pandemia del COVID-19 está teniendo en la comunicación de las compañías y de las marcas que estas comercializan. El asunto podría parecer relativamente menor a la vista del enorme desafió que la enfermedad plantea en todos los niveles pero, por otro lado, las empresas y las marcas, consideradas tanto colectiva como individualmente, son actores muy importantes del escenario social y tanto su desempeño como la imagen que proyecten en estos momentos puede tener efectos importantes en sus resultados a corto y medio plazo y, por ende, en la recuperación de la actividad económica tras la crisis.
El sector de la publicidad ha sido escenario en los últimos tiempos de una amplia reflexión sobre el papel de las marcas en la sociedad y cómo este puede articularse a través de lo que se ha dado en llamar propósito. La situación generada por la pandemia ha dibujado de manera repentina y trágica un campo de juego en el que estas cuestiones toman una enorme relevancia. Y en él las empresas y sus...
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