Amazon Ads, la unidad publicitaria de Amazon, ha presentado nuevas capacidades de Amazon Ads Agent, su solución publicitaria impulsada por inteligencia artificial agéntica que reúne anuncios patrocinados, display, vídeo y audio en una misma interfaz. La propuesta permite crear y optimizar campañas de manera manual o con asistencia de IA, e incorpora herramientas de compra programática y funciones conversacionales cuyo despliegue comenzará durante los próximos meses.
“La inteligencia artificial nos permite simplificar la forma en la que los anunciantes y agencias planifican, activan y optimizan sus campañas, sin renunciar al control ni a la capacidad de llegar a las audiencias relevantes en los momentos adecuados”, ha señalado en relación con este lanzamiento Milana Glisic, directora general de Amazon Ads para España e Italia.
Otra de las novedades es DVA+, que integra dentro de Amazon Ads Agent la compra y optimización de campañas que hasta ahora se gestionaban mediante distintas herramientas, entre ellas Sponsored Display y las soluciones programáticas. El sistema utiliza señales de compras, navegación y consumo de streaming de Amazon para distribuir automáticamente anuncios de televisión por streaming, vídeo online, display y audio, tanto en los servicios de la compañía como en otros espacios de internet.
Para configurar una campaña, los anunciantes seleccionan un objetivo —como impulsar las ventas, aumentar el tráfico o generar notoriedad—, añaden sus productos y creatividades y establecen un presupuesto. Según Amazon Ads, la automatización permite completar el proceso de configuración y lanzamiento en cuestión de minutos.
DVA+ se apoya en Brand+ y Performance+. La primera utiliza optimización basada en IA para identificar audiencias con probabilidades de realizar acciones como visitar una Brand Store, añadir productos al carrito o comprar. Performance+, por su parte, se orienta a impulsar la consideración y las conversiones entre consumidores que están buscando productos, con una optimización vinculada al resultado elegido por el anunciante.
La herramienta también incorpora ajustes avanzados para compradores programáticos. Estos permiten gestionar la segmentación, activar acuerdos, seleccionar fuentes de suministro publicitario, establecer límites de frecuencia y configurar estrategias de puja, con asistencia adicional a través del chat de Amazon Ads Agent.
Planificar y analizar mediante conversación
Amazon Ads ha anunciado asimismo nuevas funciones conversacionales para la planificación de medios, la segmentación y el análisis de resultados. Los anunciantes podrán dimensionar audiencias, estimar el alcance, recibir recomendaciones de distribución presupuestaria y comparar el alcance incremental entre canales mediante consultas en lenguaje natural.
En segmentación, podrán describir el público al que quieren dirigirse y recibir propuestas por productos, categorías, palabras clave y audiencias de Amazon. Las funciones de analítica permitirán consultar el rendimiento, diagnosticar tendencias, comparar resultados con otros actores del mercado y generar análisis visuales de distintos tipos de campañas. Para Sponsored Products, la compañía incorpora recomendaciones sobre segmentación, pujas y presupuestos que se podrán aplicar con un clic.
Estas novedades amplían la experiencia conversacional que Amazon lanzó en 2025 para automatizar determinadas tareas. Según los datos facilitados por la compañía, los anunciantes de Estados Unidos que utilizaron lenguaje conversacional para aplicar recomendaciones de segmentación consiguieron, de media, más de un 25% de clientes únicos adicionales y redujeron en más de un 10% el CPM de sus campañas.
