Amazon Ads ha cerrado un acuerdo con OpenAI que permitirá a sus anunciantes comprar inventario publicitario en ChatGPT a través de Amazon DSP. La integración convierte a Amazon en el primer gran demand-side platform que incorpora ChatGPT Ads a su oferta publicitaria.
El programa ha comenzado como un piloto para un grupo seleccionado de anunciantes en Estados Unidos. En esta primera fase, las campañas se gestionarán a través de los equipos de Amazon Ads. Posteriormente, Amazon prevé abrir la compra en modalidad de autoservicio desde su DSP.
Delta Vacations se encuentra entre las primeras marcas que están tomando parte en las pruebas de la integración.
Amazon amplía su inventario hacia la IA conversacional
El acuerdo incorpora a Amazon DSP un tipo de inventario diferente al de otros medios digitales disponibles en su plataforma: publicidad vinculada al contexto de las conversaciones mantenidas con un asistente de inteligencia artificial.
Los anuncios pueden aparecer en forma de texto e imagen debajo de las respuestas de ChatGPT, y se identifican claramente como contenido patrocinado. OpenAI, según ha trascendido, mantiene el control sobre las decisiones de entrega y emplazamiento de los anuncios. Esto significa que Amazon gestiona la relación con el anunciante y la activación de las campañas, pero no decide qué conversación activa un anuncio concreto.
OpenAI también establece que las conversaciones permanecen privadas frente a los anunciantes. Estos no reciben los chats, el historial de conversaciones, las memorias ni otros datos personales de los usuarios.
Los catálogos de producto llegan a ChatGPT
La integración también permitirá utilizar product feeds. A partir de los catálogos de los anunciantes, el sistema podrá generar automáticamente activos publicitarios basados en productos, imágenes y descripciones.
La posibilidad acerca a ChatGPT algunas de las dinámicas propias del commerce media, aunque OpenAI seguirá controlando qué publicidad se muestra y en qué momento.
Amazon DSP amplía así una estrategia con la que en los últimos años ha incorporado inventario de terceros a su plataforma de compra publicitaria, incluyendo compañías como Netflix, Spotify y Disney. La entrada de ChatGPT añade ahora el entorno emergente de la publicidad conversacional.
