Poner en duda la fiabilidad del modelo de medición de audiencias, sean de televisión o de otros medios, es una práctica que cada cierto tiempo salta a los medios de comunicación, lo que obliga a la industria, como en este caso, a posicionarse frente a esos ataques y salir en defensa de un sistema que cuenta con el respaldo del sector.

El caso más reciente tiene su origen en ciertas afirmaciones aparecidas en algunos medios, como, por ejemplo, en la edición de Sevilla del diario Abc, en las que, en una información del pasado 10 de julio, bajo el título Sospechas en el sector por las audiencias milagrosas de TVE: “Sé que están haciendo trampa pero no sé cómo”, apuntaban a una teoría de la trampa por la que “el Gobierno habría logrado meter sus zarpas en Kantar Media [actualmente, Fifty5Blue] para ‘comprar’ algunos de los audímetros”. Como se recordará, hace ya más de tres décadas, en 1991, en los inicios del sistema de audimetría en España, con varias empresas compitiendo por este segmento, el diario Abc publicó las direcciones de los audímetros de Ecotel, lo que, no solo llevó a esta compañía a renovar todo su parque de audímetros, sino que provocó una dura respuesta por parte del sector ante este hecho.

La respuesta ha sido igualmente contundente en este caso.

El Consejo de Control y el Comité de Usuarios del modelo de medición vigente en España, órganos que representan a RTVE, Atresmedia, Mediaset España, FORTA, televisiones temáticas en abierto, televisiones temáticas de pago, plataformas de distribución, La AEA y la AM, junto a la AIMC, entidad en la que está representada el conjunto de la industria, y Fifty5Blue, responsable de este servicio, han emitido un comunicado conjunto condenando estas acusaciones.

Este es el comunicado, difundido el pasado viernes, 17 de julio:

“Ante las informaciones aparecidas en distintos medios de comunicación en las que se cuestiona la fiabilidad de la medición de audiencias en España y se plantean dudas sobre la neutralidad de sus estimaciones, Fifty5Blue, compañía responsable de la medición de audiencias en España desde hace casi cuatro décadas, junto con el Consejo de Control, el Comité de Usuarios – órganos de control y supervisión técnica de la operación – con representación de todos los sectores de la industria, y la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) – auditor independiente de la operación de medición de audiencias en España –, quieren manifestar de manera conjunta su posición en defensa del sistema de medición y de los principios que lo sustentan.

La medición de audiencias en España constituye uno de los sistemas más avanzados y robustos a nivel internacional. Su funcionamiento se basa en metodologías reconocidas y avaladas por el mercado español, procesos de control continuos y los más altos estándares de calidad, transparencia y rigor técnico.

El sistema está sometido a una supervisión permanente por parte de los órganos de gobernanza que representan al conjunto del mercado, así como a una auditoría técnica e independiente realizada por la AIMC. Este modelo de gobernanza garantiza que la evolución metodológica, los controles de calidad y la validación de los datos respondan al interés general de la industria”.

El comunicado recoge también las declaraciones de Gustavo Núñez, en la actualidad, directivo de Mediaset y presidente del Consejo de Control: "La medición de audiencias no depende de una sola compañía: es un sistema supervisado por el conjunto del mercado. El Consejo de Control representa a anunciantes, agencias y medios, y vela, junto con los mecanismos permanentes de control y auditoría, por la transparencia y el rigor de la medición. Por supuesto que es legítimo hacerse preguntas, pero también es importante conocer cómo funciona el sistema antes de poner en duda su fiabilidad”.

También las de Miguel Ángel Fontán, director general de AIMC: "AIMC ejerce una función clave como auditor independiente del sistema de medición de audiencias de televisión en España, garantizando los máximos estándares de rigor y solvencia técnica. Su carácter neutral y su representación del conjunto de la industria aseguran una supervisión objetiva, independiente y ajena a intereses particulares. La transparencia, la exigencia técnica y la defensa del interés común del mercado constituyen los principios esenciales de su labor, reforzando la confianza de la industria en el sistema y en los datos que proporciona”.

Se destaca, asimismo, que “la confianza de la industria en este sistema es el resultado de décadas de evolución, inversión, innovación tecnológica y mejora continua”, así como que “las entidades firmantes reafirman su plena confianza en el sistema de medición de audiencias en España y en los mecanismos de control, supervisión y auditoría que garantizan su independencia, transparencia y fiabilidad”, y recuerdan “la importancia de preservar el rigor técnico y el conocimiento de los procesos de medición como base para cualquier debate sobre un sistema que constituye un pilar fundamental del ecosistema audiovisual español”.