
¿Qué opinan los usuarios sobre el uso que hacen las marcas de sus datos?
De acuerdo con un estudio elaborado por Selligent Marketing Cloud, empresa de marketing B2C, el 80,8% de los encuestados valora tener una experiencia de compra personalizada, pero el 76% considera más importante el respeto a la privacidad, siendo los más jóvenes los más celosos del uso de sus datos por parte de las marcas, y un 69% encuentra “espeluznante” recibir anuncios de los asistentes de voz basados en conversaciones no solicitadas.