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La IA generativa está transformando las compras

Según un estudio de Capgemini, el 71% de los consumidores quiere que la IA generativa se integre en sus experiencias de consumo

La preferencia de la Generación Z y los millennials por la hiperpersonalización y las experiencias digitales sin fisuras está impulsando principalmente esta tendencia. Así se desprende de la cuarta edición del informe anual sobre tendencias de consumo del Instituto de Investigación de Capgemini, Lo...

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