Editorial 1349 de Anuncios: Una encrucijada, también para los anunciantes

Cada cruce de caminos es un desafío para los caminantes, ya sean personas u organizaciones. Y no cabe duda de que la situación actual de la comunicación comercial y de marketing abre una encrucijada ante los ojos de los profesionales del marketing de todo el mundo, estén en el lado del cliente o en el de la agencia. Hay un camino conocido que en principio parece fácil —actuar sólo o fundamentalmente con medios masivos—, pero que tras un primer tramo despejado es fácil entrever cómo se estrecha y se interna por vericuetos quizás sin salida. El otro —la estrategia holística— está velado por la niebla, una niebla que unas veces se hace leve y transparenta horizontes nuevos y prometedores, y otras se torna espesa y oscura. No hay día en el que no tengamos algo nuevo que sopesar en esa duda. Tras su reciente paso por el neoyorquino AdForum, los observadores de Grupo Consultores trajeron, como siempre, una buena nueva. Si el año pasado era la pertinente distinción entre medios comprados, propios y merecidos, en esta ocasión el nuevo mantra es crear experiencias entre marcas y consumidores considerando cualquier medio posible. Los nuevos enfoques evolucionan constantemente. En un reciente trabajo, Edelman y Saisberg, dos directores de McKinsey, añaden dos tipos […]