Aproximadamente en 74% de los consumdiores lee los folletos que recibe en su buzón, de acuerdo con un estudio realizado por TNS para Carben, empresa de servicios de publicidad directa. El porcentaje de indecisos es del 43%, cuya actitud ante la publicidad directa no es constante, mientras que un 26% de los encuestados declara no leer nunca o casi nunca la publicidad que le llega al buzón. El objeto del estudio es analizar la efectividad de la publicidad directa y las claves para conseguir que las campañas tengan éxito.