Sra Rushmore ha puesto en marcha un observatorio sociocultural con el que la agencia madrileña quiere tomar el pulso a la sociedad española y a sus hábitos culturales y de consumo. Desde sus oficinas y bajo la supervisión del departamento de planificación estratégica la agencia impulsará varias herramientas de investigación dirigidas a para acercarse aún más a los gustos, intereses y costumbres de la población española, en un entorno en el que más que nunca es importante conocer y comprender al consumidor. Estas herramientas serán una  investigación cualitativa continua, mediante la realización de grupos de discusión cada dos meses, que permitirán obtener el pulso social a través de un contacto más cercano, físico con los consumidores; una metodología de análisis de la conversación online de los españoles. Un escaneo y monitorización periódica de lo que se habla, se ve y se busca en Internet, para ayudar a identificar los temas sociales más candentes en la red y, por último, la visita a la agencia de profesionales de diferentes áreas, líderes de opinión, expertos ciencias sociales y de información, artistas, que aportarán su experiencia y un punto de vista adicional.