Havas PR ha anunciado la promoción interna de Joaquín Ulloa como nuevo director de servicios al cliente en la oficina de Madrid. Reportará directamente a Ana Picó, directora general de Havas PR España.
Desde su nueva posición, Ulloa será responsable de liderar la relación estratégica con los clientes de la agencia, buscando garantizar la excelencia en el servicio y el cumplimiento de los objetivos de negocio. También supervisará y coordinará equipos multidisciplinares, impulsará el crecimiento de las cuentas e identificará nuevas oportunidades de desarrollo.
Entre sus funciones estará además participar en la definición de estrategias de comunicación, el desarrollo de negocio y la mejora continua de procesos.
Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Vigo y con un máster en Dirección de Comunicación Corporativa por ESIC Business School, Joaquín Ulloa acumula catorce años de experiencia en el ámbito de la comunicación. Forma parte de Havas PR desde hace siete años. Se incorporó como supervisor de cuentas y, posteriormente, asumió el cargo de director de cuentas durante seis años. Antes de su llegada a la agencia, desarrolló su carrera en Ogilvy, Lewis y Evercom.
A lo largo de su trayectoria ha trabajado para marcas como Huawei, Samsung, MediaMarkt, Bosch, OnePlus y PcComponentes. En el sector del motor ha gestionado proyectos para compañías como Omoda & Jaecoo, Bipi y Bosch. Cuenta con experiencia en gran consumo y alimentación, con clientes como Coca-Cola, Cervezas Alhambra, Estrella Galicia y KFC, además de proyectos institucionales para el Parlamento Europeo y la Embajada de Chile.
