La cadena de supermercados Lidl España ha reestructurado su comité de dirección mediante la creación de una nueva dirección general de cliente y marketing.  Para liderar esta nueva área estratégica, la compañía de origen alemán ha nombrado a Antonio Alarcón, profesional con cerca de una década de experiencia en Lidl así como una larga trayectoria en el sector de gran consumo dirigiendo áreas vinculadas a la experiencia de cliente como marketing, digital, CRM y e-commerce. Además de estas áreas, se suman a su responsabilidad la gestión de la experiencia de cliente en los canales de venta, así como los equipos de atención al cliente, ahora desde el comité de dirección de Lidl en España.