Los restaurantes KFC ha transformado la persistencia de un usuario de X en el eje de una campaña que ha generado conversación en redes sociales. La marca, de la mano de PS21 y Arena Media, ha respondido a un vecino de Utrera que llevaba más de tres años solicitando la apertura de un restaurante en la localidad con una acción que combina publicidad exterior, humor y una promoción vinculada a su nueva apertura en Torrevieja.

El origen de la iniciativa se remonta a las publicaciones diarias del usuario @garbanzofurioso, que durante 1.271 días consecutivos reclamó en X la llegada de un establecimiento de KFC a Utrera. Lejos de ignorar la petición, la compañía decidió convertir esa conversación digital en una activación de marca.

Una valla que juega con las expectativas

La acción comenzó con la instalación de una gran valla publicitaria en Utrera que, en apariencia, anunciaba la futura apertura de un restaurante de KFC en el municipio. Sin embargo, el mensaje revelaba que la cadena no abrirá un establecimiento en la localidad e invitaba a los vecinos a visitar su nuevo restaurante en Torrevieja, situado a más de 500 kilómetros.

Como parte de la campaña, KFC ofrecerá pollo frito gratuito durante todo el verano a los residentes de Utrera que acudan al restaurante de Torrevieja y acrediten su residencia mediante el DNI.

La conversación continúa en redes

El propio @garbanzofurioso reaccionó a la iniciativa con un mensaje que rápidamente se viralizó en X. A partir de ese momento, la interacción entre el usuario y la marca impulsó la difusión de la campaña y amplificó su alcance en redes sociales.

Para reforzar la credibilidad de la acción, KFC invitó al usuario a visitar el nuevo restaurante de Torrevieja y comprobar el funcionamiento de la promoción dirigida exclusivamente a los vecinos de Utrera.