Este año, al comenzar mi clase en el Bootcamp de Planificación de la Miami Ad School, pregunté a los alumnos cuántos profesores hasta ese momento les habían hablado de insights. Todos lo habían hecho. El insight surgió como un concepto que ayudaba a anclar la idea creativa en una cierta lógica, o al menos pretendía que la idea conectara de alguna manera con alguna realidad del mercado y resultase...