Page 4 - Anuario del Marketing 2017

CARTA DE LA PRESIDENTE

UN NUEVO ESCENARIO
BASADO EN LA DIGITALIZACIÓN

Q ueridos socios:

Coincidiendo con la publicación de nuestro anua-
rio quiero compartir nuestros objetivos para el año
2017 desde la Asociación de Marketing de España.
España sigue creciendo a buen ritmo y puede lograr un avance del PIB en 2017
del 2,8%. De esta manera, firmaría por tercer año consecutivo un crecimiento su-
perior al de las grandes economías de la eurozona, recuperando los niveles de PIB
previos a la crisis. Este crecimiento se apoyará en el turismo, en la construcción,
pero necesitamos que se apoye también en otros sectores y en la tecnología para
lo que tenemos que seguir impulsando la digitalización.
La digitalización de las compañías es imprescindible en un contexto de economía global como la
actual, esta digitalización nos va a ayudar a estar mucho más cerca de las necesidades de nuestros
clientes, nuestro objetivo profesional.
Los puntos de contacto y los momentos con nuestros clientes siguen creciendo gracias a más dis-
positivos conectados y no hablamos del móvil únicamente, sino de lo que conocemos como el in-
ternet of things. Al mismo tiempo vemos una mejora en la conectividad que soporta todos esos
dispositivos, con tecnologías que vendrán en un futuro próximo como el 5G. Pero tiene que existir
un cambio significativo en el enfoque con el que usamos toda la información que tenemos. Hasta
ahora hemos hablado de personalización, pero estamos llegando a un nuevo escenario donde lo
importante es el desarrollo de modelos predictivos sobre las necesidades de nuestros clientes. En
este mundo la inteligencia artificial tendrá un rol fundamental para poder alcanzar el marketing
en tiempo real y ese giro hacia la anticipación.
Al mismo tiempo las fronteras entre el marketing digital y el no digital tienen que desaparecer.
Solo hay un tipo de marketing en donde ambos enfoques conviven, hay que dejar de hablar del
marketing tradicional porque ya no existe solo, de manera aislada. Los profesionales del marketing
tienen que manejar la evolución tecnológica como una parte fundamental de su trabajo porque es
imprescindible para poder estar cerca de los clientes y desempeñar su trabajo.
Para evolucionar las empresas tienen que tener una mentalidad abierta y colaborativa con otras
empresas que puedan ayudarles en sus proyectos. Cada vez más vemos ejemplos de grandes com-
pañías que desarrollan sus proyectos de la mano de start-ups que les aportan innovación, velocidad
y transformación para alcanzar sus objetivos. También vemos crecer este modelo entre pequeñas
empresas. El modelo colaborativo es fundamental en este nuevo escenario global hiperconectado.
En este contexto, desde MKT queremos acercar los profesionales del marketing a esta nueva re-
alidad, compartiendo experiencias, uniendo a los mejores profesionales para que podamos liderar
el cambio y seguir creciendo.

Un fuerte abrazo,
María Sánchez del Corral

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