Page 6 - Anuario AMKT 2022

EN PORTADA
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ESTuDIO DE DOXA PARA AMKT
VISIÓN DE LA RENTAbILIDAD DEL

MARKETING EN LAS EMPRESAS,

CLAROS Y OSCUROS

¿Todas las empresas están convencidas de que invertir en marketing es rentable? ¿La rentabilidad del
marketing es suficientemente percibida y valorada por los directivos de las empresas? ¿Los directores de
marketing utilizan las métricas necesarias para evaluar la eficacia y la rentabilidad de sus actuaciones? AMKT
ha encargado a DOXA la realización de una encuesta para conocer los puntos de vista de los directores
y responsables de marketing sobre estas cuestiones. Las respuestas a estos temas fundamentales
muestran una tendencia positiva, tanto en lo relativo a la utilización de herramientas y métricas como al
reconocimiento de la rentabilidad de este campo de gestión en las empresas. Describe y comenta los
resultados Guillermo Bosovsky, director del Instituto de Opinión.

Sin duda, el marketing necesita contar reforzando en las empresas (gráfico 1). respectivas sensibilidades.
con el respaldo de la alta dirección y de las Entre las distintas áreas de gestión de la El Área Comercial y Ventas, dados sus
distintas áreas de gestión de la empresa empresa el reconocimiento y apoyo que objetivos de rentabilidad desde el punto de
para poder desarrollar su labor. Ese respaldo recibe el marketing no es homogéneo vista comercial. El Área de Comunicación,
se traduce no solo en sinergia, alineamiento (gráfico 2). por el hecho de que marketing no solo
y colaboración transversal, sino también en invierte esfuerzos en campañas
tener asignado un presupuesto suficiente El mayor apoyo, en cuanto a la inversión en publicitarias, promocionales, etc., sino
para alcanzar los objetivos. marketing, proviene del Área Comercial y también por su contribución a la fortaleza
La mayoría de los entrevistados considera Ventas, la de Comunicación, la de Innovación de la marca y a la visibilidad de los valores
que, si comparamos la realidad actual con y la de Dirección General. Evidentemente, intangibles de la empresa. La de Innovación,
la de hace tres o cuatro años, la idea de que cada una de estas tres áreas valora las porque marketing es la garantía tanto de
la inversión en marketing es rentable se va aportaciones del marketing desde sus identificar oportunidades como de conseguir

VALORACIÓN A LA INVERSIÓN EN MARKETING APOyO, EN CuANTO A INVERSIÓN EN MARKETING
Comparando con la realidad de hace tres o cuatro años, ¿Hasta qué punto, en una escala de 1 a 10, a marketing le resulta fácil tener el apoyo,
¿consideras que la idea de que la inversión en marketing en cuanto a inversión, de cada una de las siguientes áreas de gestión de la empresa?
es rentable...?
Gráfico 1 10 Gráfico 2
Se va 9
debilitando
7,9 % 8 7,72 % 7,52 % 7,04 % 7,03 %
7
6,28 %
6
5,13 %
5
4,77 % 4,75 %
4
3
2
Sigue más o Se va 1
menos igual reforzando 0
32,1 % 60,0 % CoMerCiAl y CoMuniCACión innovACión direCCión teCnologÍA ProduCCión y direCCión reCurSoS
ventAS (cuando (cuando hay generAl oPerACioneS finAnCierA huMAnoS
opera fuera de responsables fuera
Fuente: WARC Data, Global Marketing índex marketing) de marketing)

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