Page 71 - Anuario AMKT 2022

COLABORADORES
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¿CÓMO PLANIFICAR inmersivas o el tratamiento de sus datos

personales. Compras que se pueden
LA INCERTIDUMbRE? detonar en casi cualquier momento y
lugar, en un mundo cada vez más hibrido
entre lo físico y lo virtual. La compra se
une al entretenimiento. El consumismo se
convierte en activismo social.
Tanto las marcas, como los consumidores, como los que
trabajamos en maximizar y optimizar su conexión, llevamos más En este contexto, ofrecer experiencias
de dos años navegando en una incertidumbre continua. de marca personalizadas y adecuadas al
contexto es fundamental. Siempre desde
la coherencia y la empatía, por lo que las
Si esto no fuera poco, las crecientes más allá, elevaron varios peldaños todos marcas necesitan conocer en profundidad
tensiones inflacionistas parece que nos van sus indicadores de salud de marca, a sus consumidores, siendo clave generar y
a acompañar más tiempo de lo previsto. diferenciación y meaningfulness, gracias amplificar nuestros zero y First Party data.
Esto hace que todo consumidor se replanté a la empatía mostrada con el consumidor. Todo ello para ser capaces de impactarles
su elección de compra, por lo que es En definitiva, ese sobreesfuerzo por ser de forma relevante, generarles experiencias
crítico poner el valor de nuestras marcas relevante en momentos importantes para que puedan tornarse en relaciones
por delante de su precio. Si no es así, el los consumidores aportó a las marcas una duraderas y, por supuesto, ser capaces de
comprador volverá hacía los básicos y la influencia nativa y una mejor proyección detonar sus intenciones en compra en el
marca blanca. futura, por lo que supuso realmente un momento oportuno.
acelerador de su crecimiento a medio y
Por otro lado, en una situación en la que largo plazo. En tiempos de incertidumbre, nada como
los márgenes se acortan, lo tentador es un amigo que te acompañe, te entienda y
optar por defender el corto plazo del Además, nos encontramos con un te aporte. A ese siempre querrás tenerle
negocio y reducir la partida más flexible, consumidor con una atención muy dispersa a tu lado.
la comunicación. Pero si algo aprendimos y cada vez más fragmentada, cuyas
durante la pandemia fue que las marcas decisiones de compra vienen determinadas DAVID ESQUINAS
que siguieron apostando por comunicar, por factores como la sostenibilidad, Integrated Client Lead Food & Beverages
duplicaron su notoriedad publicitaria y, la salud, el bienestar, las experiencias CARAT

“En un mundo
cada vez más
hibrido entre lo
físico y lo virtual.
La compra se une
al entretenimiento.
El consumismo
se convierte en
activismo social”

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