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Los pasados días 28, 29 y 30 de marzo entro del programa del Día A, poblado de
tuvieron lugar en San Sebastián los Días interesantes conferencias y talleres prácticos
(incluso uno de “reparación de cuñas”, impar-
c de c, divididos en dos sesiones: el Día tido por José Luis Moro), se encontraban las
A, con el foco puesto en los anunciantes, mesas de trabajo en las que directores de mar-
keting, socios directivos del c de c y directores
y el Día C, con una muestra multicultural de planificación estratégica se sentaron para
establecer una hoja de ruta sobre la que lanzar
de la creatividad. Ambos tuvieron como Ddespués unas conclusiones. En total se forma-
lema ‘Buscando nuevos caminos’ y como ron dieciocho mesas de trabajo, con cinco componen-
recordaba Guille Viglione, director de los tes en cada una de ellas, que conversaron y reflexio-
naron en una sesión que se prolongó por espacio de
Días c de c, durante la celebración de los tres horas y media en la tarde del 28 de marzo.
El reto de 2019, saber qué entendemos por cono-
mismos, esto significaba “recuperar el cimiento del cliente, se estableció después de haber
oficio de explorador, dudar de lo que uno llevado a cabo una serie de entrevistas con CEOs y de
cree saber y adentrarse más allá de los descubrir que la alta dirección de las empresas con-
fiesa que su mayor preocupación es el conocimiento
límites de nuestro conocimiento”. del cliente. Las entrevistas siguieron a los resultados
de un estudio que el c de c, con la colaboración de
El conocimiento del cliente fue el tema Scopen, realizó en 2017, en el que se preguntaba a
sobre el que debatieron las dieciocho los responsables de marketing el grado de participa-
ción de los CEOs en las estrategias de marketing. Los
mesas en las que trabajaron un total de resultados eran:
noventa profesionales, procedentes tanto Solo el 11% de los CEOs se sientan con los
departamentos de marketing y sus agencias
del anunciante como de la agencia. para compartir problemas de negocio.
