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directores de marketing

BEATRIZ FAUSTINO, DIRECTORA DE MARKETING Y

COMUNICACIÓN DE CARREFOUR ESPAÑA

PERFIL

Beatriz Faustino se incorpora en 2021 a Carrefour España como directora
de marketing y comunicación, formando parte actualmente del comité ejecu-
tivo de esta compañía. Entre otras acciones, ha liderado el lanzamiento de la
plataforma de comunicación ‘Poder elegir es poder ahorrar’, con el objetivo
de conectar con los clientes ofreciendo diferentes fórmulas de ahorro y herra-
mientas para facilitar el acceso a los productos que mejor se adapten a sus
necesidades. Igualmente ha impulsado herramientas digitales como la app Mi
Carrefour para contribuir a hacer de Carrefour una digital retail company en la
que lo digital, los datos y la innovación forman parte de su modelo de creación
de valor que, junto con la omnicanalidad, que es hoy el ADN de Carrefour.

Qué características debe
tener un equipo de marketing
exitoso y cómo debe ser un
buen director de marketing?
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Nuestra prioridad es llevar nuestro pro-
pósito de marca a todos los puntos de con-
tacto con el cliente, ayudando a los usuarios
a comer mejor. Desde el equipo de marketing
nos enfocamos en acompañar y ofrecer solu-
ciones reales y tangibles al cliente, fruto de
un trabajo en equipo, que aporte las mejores
propuestas en cualquier punto de contacto.
Y al mismo tiempo hacer un uso eficaz de
la data, ofreciendo contenido personalizado
y adaptado a cada cliente gracias a El Club
Carrefour, mejorar su experiencia de
compra y potenciar nuestra relevancia,
para convertirnos en su marca de pre-
ferencia.

Datos

Inversión publicitaria*: 18,1 millones de
euros.
Número de personas que trabajan en
marketing: 80.
Agencia creativa: Publicis España.
Agencias de medios: Arena Media.
*datos InfoAdex 2022