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SUSANA ORTIZ, DIRECTORA DE MARKETING EN ABANCA

PERFIL

Licenciada en Económicas y Empre-
sariales por la Universidad de La Coruña,
especialidad empresa financiera, forma
parte del banco desde 1995. Ha sido res-
ponsable de la publicidad de producto
en Caixa Galicia, responsable de publi-
cidad y comunicación en EVO Banco, y
desde 2016 es la directora de marketing
en Abanca. Durante esta etapa ha parti-
cipado de manera activa impulsando el
crecimiento y posicionamiento de marca
en el sector (Banca y Finanzas).

¿Qué características
debe tener 35
un equipo de
marketing exitoso y
cómo debe ser un
buen director de
marketing

Un equipo de marketing exi-
toso en el sector bancario debe
ser multidisciplinar, combinan-
do estrategia, creatividad y aná-
lisis y optimización permanente
de resultados. Es muy importante
que tengan habilidades en marke-
ting digital, conocimientos pro- Es vital inspirar y motivar a mi
fundos del mercado financiero equipo, promoviendo su desarro- Datos
y orientación clara al cliente. La llo profesional y asegurando que
capacidad de adaptarse rápida- todos comprendan y compartan la
mente a las tendencias del mer- visión y metas del banco. La adap- Inversión publicitaria*: 6,4 millones de
cado y a las nuevas tecnologías tabilidad y la comunicación son euros.
también son fundamentales. Ade- claves para la eficacia de nuestra Número de personas que trabajan en
más, deben trabajar en equipo de planificación estratégica. marketing: 30.
manera eficiente, asegurando una Agencia creativa: Ernest.
comunicación fluida y una colabo- Agencias de medios: Dentsu, Proximia y
ración constante entre equipos. Redegal.
Como directora de marketing,
mi liderazgo se basa en una visión *datos InfoAdex 2022
estratégica clara, alineada con los
objetivos de la organización. Creo
firmemente en la toma de deci-
siones fundamentadas en datos y
en el fomento de una cultura de
innovación y trabajo en equipo.