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OPINIÓN

EL SECRETO DE

LA EDAD ES LA

CONFIANZA

MARTA PASAMÓN, CEO DE IPROSPECT SPAIN

Generar confianza en los
clientes, en el mercado,

en los empleados, en
los proveedores y en los
consumidores no se consigue
12 entsu cumple 124 años en julio de 2025. Fun- de un día para otro. Es una
dado en Japón, es uno de los grandes grupos de carrera de obstáculos que
publicidad del mundo y en España lidera este
mercado desde hace más de seis años. ¿Qué hay que correr con paciencia
Dhace a una marca perdurar tanto en el tiempo? y capacidad de adaptación
Hay muchos factores que influyen en su posicionamiento,
pero el principal, el más importante de todos, es la confian- durante mucho tiempo
za. Porque generar confianza en los clientes, en el merca-
do, en los empleados, en los proveedores y en los consumi- En los últimos años Dentsu España ha sido capaz de ofre-
dores no se consigue de un día para otro. Es una carrera de cer soluciones pioneras a esta industria publicitaria, con
obstáculos que hay que correr con paciencia y capacidad propuestas end to end que combinan datos, innovación,
de adaptación durante mucho tiempo. creatividad y experiencia de cliente al servicio de las me-
jores marcas. De esta forma ha sustentado su liderato en
Las marcas deben tener en cuenta la dificultad de saltar España, que ha ido aumentando paulatinamente hasta
del mercado local al internacional. Dentsu es una compa- alcanzar más del 27% del mercado publicitario. Su mo-
ñía global, pero su éxito radica en haber sabido evolucionar delo de trabajo ha fortalecido las sinergias de las diferen-
en todos los mercados donde opera, aumentando su pro- tes áreas del grupo hasta crear una cultura que pone el
puesta de valor, adaptándose a las necesidades cambiantes talento de las personas en el centro y ofrece lo mejor de
de cada sociedad, ofreciendo soluciones innovadoras a los ellos en beneficio de las marcas.
anunciantes y acompañando a las marcas en su crecimien-
to. Para conseguirlo, ha incorporado compañías de diver- Los profundos cambios que ha sufrido la sociedad en el
sos sectores en todo el mundo y sus servicios incluyen pu- último siglo obligan a las marcas a evolucionar para ser
blicidad, comunicación, marketing, creatividad, CXM/CRM, relevantes y sobrevivir. No todas lo consiguen. Y las que
marketing de influencia e innovación, entre otros. lo han hecho han logrado llegar hasta aquí innovando,
siendo disruptivas, emocionales para conectar con los
¿Por qué confían las marcas en una compañía centenaria en consumidores, en definitiva, traspasando fronteras y
este sector? Aquí entran en juego muchos aspectos, desde alcanzando a miembros de todas las generaciones, des-
el profundo conocimiento del mercado a la capacidad para de los del periodo de entreguerras, pasando por los de
hacer que el negocio de los clientes mejore y crezca, así la posguerra, baby boomers, millenials, Generación Z y
como contar con el mejor talento. El espíritu retador y va- Alfa. Y es que la confianza no entiende de edades. Ese es
liente también es una constante en esta relación, donde el verdadero secreto para gozar de buena salud muchos
el conformismo no tiene cabida en la cultura empresarial. más años.