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OPINIÓN




                                                                            EL SECRETO DE






                                                                            LA EDAD ES LA





                                                                            CONFIANZA









           MARTA PASAMÓN, CEO DE IPROSPECT SPAIN





                                                                         Generar confianza en los
                                                                         clientes, en el mercado,

                                                                         en los empleados, en
                                                                         los proveedores y en los
                                                                         consumidores no se consigue
   12                entsu cumple 124 años en julio de 2025. Fun-        de un día para otro. Es una
                     dado en Japón, es uno de los grandes grupos de      carrera de obstáculos que
                     publicidad  del  mundo  y en España  lidera este
                     mercado  desde hace más de seis años.  ¿Qué         hay que correr con paciencia
          Dhace a una marca perdurar tanto en el tiempo?                 y capacidad de adaptación
           Hay muchos factores que influyen en su posicionamiento,
           pero el principal, el más importante de todos, es la confian-  durante mucho tiempo
           za. Porque generar confianza en los clientes, en el merca-
           do, en los empleados, en los proveedores y en los consumi-  En los últimos años Dentsu España ha sido capaz de ofre-
           dores no se consigue de un día para otro. Es una carrera de   cer soluciones pioneras a esta industria publicitaria, con
           obstáculos que hay que correr con paciencia y capacidad   propuestas end to end que combinan datos, innovación,
           de adaptación durante mucho tiempo.                    creatividad y experiencia de cliente al servicio de las me-
                                                                  jores marcas. De esta forma ha sustentado su liderato en
           Las marcas deben tener en cuenta la dificultad de saltar   España, que ha ido aumentando paulatinamente hasta
           del mercado local al internacional. Dentsu es una compa-  alcanzar más del 27% del mercado publicitario. Su mo-
           ñía global, pero su éxito radica en haber sabido evolucionar   delo de trabajo ha fortalecido las sinergias de las diferen-
           en todos los mercados donde opera, aumentando su pro-  tes áreas del grupo hasta crear una cultura que pone el
           puesta de valor, adaptándose a las necesidades cambiantes   talento de las personas en el centro y ofrece lo mejor de
           de cada sociedad, ofreciendo soluciones innovadoras a los   ellos en beneficio de las marcas.
           anunciantes y acompañando a las marcas en su crecimien-
           to. Para conseguirlo, ha incorporado compañías de diver-  Los profundos cambios que ha sufrido la sociedad en el
           sos sectores en todo el mundo y sus servicios incluyen pu-  último siglo obligan a las marcas a evolucionar para ser
           blicidad, comunicación, marketing, creatividad, CXM/CRM,   relevantes y sobrevivir. No todas lo consiguen. Y las que
           marketing de influencia e innovación, entre otros.      lo han hecho han logrado llegar hasta aquí innovando,
                                                                  siendo  disruptivas,  emocionales  para  conectar  con  los
           ¿Por qué confían las marcas en una compañía centenaria en   consumidores,  en  definitiva,  traspasando  fronteras  y
           este sector? Aquí entran en juego muchos aspectos, desde   alcanzando a miembros de todas las generaciones, des-
           el profundo conocimiento del mercado a la capacidad para   de los del periodo de entreguerras, pasando por los de
           hacer que el negocio de los clientes mejore y crezca, así   la posguerra, baby boomers, millenials, Generación Z y
           como contar con el mejor talento. El espíritu retador y va-  Alfa. Y es que la confianza no entiende de edades. Ese es
           liente también es una constante en esta relación, donde   el verdadero secreto para gozar de buena salud muchos
           el conformismo no tiene cabida en la cultura empresarial.  más años.
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