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No. 1619 / 25 Mayo 2020





            6,5 meses                         20%-25%                          10%-12%

             tardará en reactivarse            caerá el negocio de           se recortarán las plantillas
            la inversión a partir del fin     las agencias en 2020                de las agencias
              del estado de alarma



         La inercia ha llevado a más trabajo para establecer las   una peor situación, y también de la tipología de clientes para   TeleTrabajo
         estrategias en la primera fase y generar propuestas de   los que trabajen: aquellas que tengan un peso importante de
         valor en la segunda “porque o bien las marcas tienen   marcas de los sectores más afectados por la situación se   a estas alturas es obvio
         propósito en el futuro o los ciudadanos se van a desconectar   resentirán más.                        que una de las cosas que
         de ellas. Ser marcas con propósito está siendo clave”, dice   En general, las primeras medidas adoptadas por las agencias,   ha traído esta situación, y
         Rull. Pero tras dos meses de teletrabajo al 100% e intenso,   además del recorte de gastos discrecionales, han pasado por   que ha venido para
         hay un cierto desgaste en las agencias, señala. “Han sido   reducciones de los honorarios de los equipos directivos,   quedarse, es el
         dos meses a un ritmo vertiginoso, era un esfuerzo que   además de bajadas voluntarias de salarios, pero lo cierto es   teletrabajo, también en el
         había que hacer, pero que no se puede mantener en el   que ya se están produciendo algunos despidos o salidas   ámbito de las agencias.
         tiempo. Hay que volver a cierta rigidez con las agendas”. La   pactadas. Desde el sector se pidió al Gobierno que las   Muchas de ellas, en un
         consecución de unos horarios más razonables ha sido una   agencias pudieran entrar en el marco de los ERTE por fuerza   apuesta por la conciliación
         de las batallas libradas por el sector en los últimos años, “y   mayor, “pero no nos han oído”; además de otras ayudas que   que demandaba el sector,
         esto lo ha descolocado. Ha sido una excepción de dos   tampoco han sido atendidas. “En Italia, por ejemplo, se ha   ya habían puesto en
         meses, pero hay que reordenarse, empezar a limitar las   hecho”, indica Rull.                         marcha programas para
         reuniones y que agencias y anunciantes reemprendan su   Es difícil todavía vislumbrar el impacto real de esta situación   facilitar el trabajo en
         forma de trabajar. Todos hemos sido solidarios, pero no   en el sector, por lo abrupto e inesperado de la misma y por la   remoto durante algunas
         podemos permitir que eso sirva para un aprovechamiento   incertidumbre sobre su duración e intensidad. Según las   jornadas y por turnos, pero
         de la situación. Tenemos que plantear una solidaridad en   consideraciones recabadas por Anuncios ,  las primeras   la obligación de proteger a
         toda la cadena de valor”.                         decisiones se dirigían a no afectar ni a los honorarios ni al   las plantillas ante la
         En paralelo a la sobrecarga de trabajo y en consonancia con   tamaño de las plantillas, tal y como explicaba Félix Vicente,   pandemia (el porcentaje
         la situación económica planteada por la crisis sanitaria, en   presidente de McCann: “De momento, ninguna empresa del   de afectados por la misma
         estos dos meses también ha habido ajustes en los fees que   grupo ha hecho ningún ERTE y tampoco ningún ERE”. En ese   es mínimo, según señala
         perciben las agencias de sus clientes (algunas de las   momento (finales de abril), sin haberse cerrado la evaluación   el presidente de la aCT) ha
         consultadas fijan la reducción en  un 2% pero, de nuevo,   del impacto que el COVID-19 sobre el grupo de empresas, se   hecho que todos los
         dependerá del sector en el que opera cada anunciante). “Si en   trabajaba en varios escenarios, aunque era pronto para   equipos se hayan puesto a
         mayo/junio sigue habiendo tal volumen de trabajo habrá que   decidir qué medidas tomar, “en caso de que sea necesario   trabajar desde casa. Y,
         plantear unos honorarios adecuados al ratio de horas de                                               afirma rull, “va a ser una
         trabajo”, indica Rull. Y se retrotrae a la crisis de 2008, que                                        opción del futuro”, según
         supuso un coste muy alto para el sector por la reducción a la                                         las estimaciones realizadas
         mitad de la inversión (que no se ha recuperado) y por la   David coral (BBDo): “esta es una           por los directivos de las
         rebaja de los fees, “lo que llevó a una deflación del sector”. El   situación inusual, nunca antes los   agencias consultadas en el
         presidente de la ACT afirma categórico que este “no volvería   países habían parado”.                 estudio de la aCT. en
         a aguantar una situación como aquella” y señala: “Que lo que                                          cuanto a la reincorporación
         se pida se remunere, o que no se pida. Sabemos que las                                                a las oficinas, en el caso
         marcas necesitan nuevos planes para recuperarse con                                                   de su agencia el horizonte
         propósito y con estrategias claras y tangibles, por eso las                                           más cercano se sitúa en
         agencias somos muy importantes para ellas. Somos la   tomar alguna”. También Pablo Alzugaray, presidente de   mediados de junio, pero
         gasolina creativa necesaria para recuperar los negocios de   Shackleton, señalaba que “con mucho sacrificio estamos   será una vuelta voluntaria
         las marcas. Esta es una situación única y las marcas tienen   ajustando muchísimo todos nuestros gastos pero,   (por necesidades de los
         un papel fundamental de ayuda a los negocios y la sociedad.   afortunadamente, no estamos haciendo reducciones en los   propios profesionales),
         Los directores de marketing y las agencias somos clave para   equipos”, ni tampoco en los salarios. Findasense, explica su   aunque reconoce que
         la recuperación porque se debe animar el consumo y   director general, Ramón López Grañeda, contempla   “igual no volvamos todos
         maximizar las ventas, pero con una propuesta de valor, no   escenarios de disminución en ingresos del 20%, 30% y 40%   hasta el año que viene, y a
         con ofertas y descuentos; salir de lo táctico y volver a lo   respecto al presupuesto previamente definido para 2020, y   lo mejor por turnos”. en
         estratégico”. Algo que ya ha empezado a verse en  mayo y   ha desarrollado planes de acción de ajuste en tres líneas:   todo caso, cree que no más
         que en junio traerá una explosión de creatividades, dice. “La   reducir o negociar costes y pagos a terceros, solicitar o   del 20% está incómodo
         creatividad transformadora va a ser fundamental”. Lo ve casi   renovar planes de financiación y evaluar las opciones y   con el teletrabajo, con lo
         como un renacer de la creatividad para ayudar a las   alternativas que “permiten reducir los costes laborales, sin   que, obviamente, y dado
         empresas a rearmarse: “La gente de marketing ya sabe del   tener que acudir a ningún despido por razones económicas”.   que esta situación se ha
         valor de la creatividad, pero ahora hasta los CEO se están   David Coral, presidente de BBDO, también hablaba de   mostrado eficiente, será
         dado cuenta de la importancia del marketing y la   proteger el talento y las plantillas, y de las primeras medidas   uno de los aspectos que
         comunicación”.                                    tomadas: eliminar el new business, bajar las expectativas de   haya que considerar en la
                                                           ingresos de forma preventiva, la cesión voluntaria por parte   nueva realidad.
         Negocio                                           del equipo de management de la paga extra a Omnicom para
         En cuanto al impacto sobre el negocio y las estructuras de las   que el impacto fuera menor en el primer trimestre, y el ajuste
         agencias, las primeras directrices de las multinacionales   de los gastos de aprovisionamiento, pero señalaba la
         fueron claras: llegar a coste discrecional cero, lo que suponía   dificultad de hacer estimaciones. “No sabemos la dimensión
         eliminar gastos de representación, comidas, viajes, festivales,   real que puede tener; nadie es capaz de identificar el calado ni
         etcétera, para intentar proteger a los equipos. Pero es   el tiempo que [el mercado] va a tardar en recuperarse”, lo que
         evidente que se va a producir un recorte en las plantillas   le lleva a pensar en “actuaciones a medida que tengamos
         como consecuencia de un descenso de los ingresos de las   más información, con la consigna siempre de proteger el
         agencias. Las estimaciones de las propias multinacionales a   talento, porque es lo más importante que tiene una agencia”.
         escala global sitúan la caída del negocio entre un 20% y un   Habrá que esperar para ver realmente qué factura le pasa el
         25% para este año y de un 10% o 12% en las plantillas, si la   COVID-19 a las agencias, sin perder de vista que “esto es
         situación no se agrava más. Porcentajes equiparables para el   grave”, señala Rull, y que no hay referentes. “Esta es una
         mercado local. Dependerá mucho del propio músculo de las   situación inusual, nunca antes los países habían parado”,
         compañías, y ahí es posible que las independientes tengan   remarca Coral.


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