Merkle y OneTrust firman una alianza estratégica en los ámbitos de privacidad y UX
Fruto de ello, la compañía del grupo Dentsu incorpora UCPM, herramienta desarrollada por la plataforma
Customer experience
Los consumidores, divididos ante confiar sus datos personales a las marcas
De acuerdo con un informe de Merkle, un 48% confía en ello, pero un 38% no cree que sirva para mejorar la experiencia de cliente
Dentsu refuerza su práctica en Salesforce
Con el lanzamiento de Evolf, un acelerador de negocio dirigido a pymes
Decathlon convierte la compra online en una experiencia inmersiva
Este nuevo servicio se ha rediseñado para Apple Vision Pro y solo está disponible en Estados Unidos
El viaje del Beagle hasta el CX
Fernando Alonso y Nacho Huidobro nos hablan en el último número de ‘Anuncios’ de la implantación de estrategias de CX en el corazón de la comunicación publicitaria.
Burns pone en marcha un área dedicada a la experiencia de cliente
Laura Muñoz liderará Burns CX
Merkle se nutre de la IA para lograr experiencias de cliente “más impactantes”
La compañía de Dentsu ha lanzado una nueva propuesta llamada GenCX
La ambición de Dentsu continúa por el CXM
‘Anuncios’ ha entrevistado a André Andrade, CEO de Dentsu en Iberia & SSAfrica, y a David García Fuentes, CEO de Omega CRM
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