El cambio, que se ha producido sin mediación de concurso, según informa la revista Campaign, es una decisión de Debora Bee, reciente nombrada directora de marketing de grupo y directora creativa de los grandes almacenes. Bee ya había trabajado con TBWA durante su etapa en otro gran nombra de la distribución de alta gama, Harrods. En declaraciones a Campaign, Bee señala en relación con el cambio de agencia: “El nuevo equipo directivo de TBWA ha generado una sentimiento de energía en toda la empresa y su enfoque integrado se antoja perfectamente adecuado para los restos que afronta nuestra marca en estos momentos. Adam&Eve/DDB ha creado campañas maravillosas y muy premiadas, pero es el momento de cambiar. Buscamos alternativas a las campañas de marca, en enfoque más segmentado.