Nestlé ha elegido a WPP para diseñar y operar un nuevo modelo integral de contenidos para todas sus marcas en China. La adjudicación supone la culminación de un concurso en el que han participado varias agencias y abarca apartados como redes sociales, contenidos, líderes de opinión, comercio, medios y producción.

Como fruto de la asignación, el grupo trabajará en coordinación con las agencias creativas y los socios de medios actuales de Nestlé para mantener la coherencia de las marcas y sus mensajes, con el objetivo adicional de impulsar la conversión en ventas en las principales plataformas.

Se trata, según se ha informado, del primer modelo de operaciones de contenido de Nestlé que integra de principio a fin estas capacidades. La estructura está diseñada para producir y distribuir más de 35.000 piezas de contenido al año, adaptadas a las necesidades de las distintas plataformas.

Tecnología

La base tecnológica será la versión china de WPP Open, la plataforma de marketing del grupo británico basada en agentes de inteligencia artificial y adaptada al ecosistema de medios, redes sociales y comercio del país asiático. Esta herramienta conectará a los equipos de WPP con su tecnología y sus flujos de trabajo mediante IA.

El centro de operaciones y producción de WPP en Wuxi, en la provincia de Jiangsu, será el núcleo operativo del modelo. Desde esta estructura, el grupo gestionará la creación de contenidos y su producción a escala para marcas como Nescafé y Purina, así como para las líneas de alimentación, nutrición y confitería de Nestlé.

Allen Cai, director de marketing de Nestlé en China, sitúa la combinación de IA, escala y personalización entre las claves para desarrollar experiencias de marca al ritmo del mercado chino. “Esto marca un nuevo capítulo en nuestra colaboración con WPP y una oportunidad para definir juntos el futuro de las operaciones de contenido”, señala.

Por su parte, Chris Reitermann, CEO de WPP en China, destaca el cambio operativo que supone reunir equipos de distintas disciplinas con tecnología de IA y un centro de producción centralizado. “Ahora podemos ofrecer contenidos a una escala y una velocidad que sencillamente no eran posibles en el pasado”, afirma. El directivo añade que la abundancia de contenidos hace todavía más necesario conectar con los consumidores y combinar la construcción de marca con los resultados de negocio.