Las pequeñas y medianas empresas estadounidenses jugarán un papel importante en el desarrollo de las redes sociales como soporte publicitario en los próximos cinco años, de acuerdo con un estudio de Borrell Associates, empresa de investigación especializada en el mercado publicitario online local que citan medios de aquel país. Así, esa inversión pasará de los 1.100 millones de dólares a que se estima que ha ascendido en 2011 a los 7.800 millones a que llegará en 2016, con lo que la cuota total de las pymes pasará del 12% actual al 24%. La cifra incluye publicidad display segmentada y programas promocionales de fidelidad, no la mera presencia en redes. El crecimiento en 2012 se calcula en un 100% y la cuota de Facebook en esa inversión será del 64%. Una de las razones que según Borrell impulsará el crecimiento de la inversión de los negocios locales en redes sociales es el crecimiento del parque de teléfonos inteligentes, que permiten una comunicación hiperlocalizada.