La revista Fortune, famosa por su lista de las 500 mayores empresas, ha publicado con CCN Money un reportaje las empresas estadounidenses que mejor lo hacen en medios sociales (básicamente Facebook). Las cinco primeras, que son comentadas en la web de CNN Money, son Wal Mart, The Home Depot, Pepsi, Disney y Starbucks. De Wal-Mart se destaca el buen uso de las promociones, la información y la interacción con los fans. En Home Depot el aspecto más destacado según las revista es la información sobre implicación en proyectos sociales locales. Pepsi potencia mucho el contenido generado por sus fans (8 millones). Disney (325 millones de seguidores) juega bien con la nostalgia y buenos momentos que evocan sus producciones, y Strabucks(30 millones de fans) también trabaja el terreno del trabajos para la comunidad y usa su página de Facebook como un buena herramienta para potenciar sus programas de fidelización.
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