Facebook y LinkedIn empatan en la cabeza de los medios sociales más importantes para las pymes estadounidenses dedicadas al B2B, de acuerdo con un estudio realizado en enero de este año por la revista Social Media Examiner y del que se hace eco EMarketer. Ambas redes son consideradas el medio social más importante por el 29% de los encuestados en cada caso. En tercer lugar se encuentran los blogs, con un 19%, seguidos por Twitter, con un  16%. Esta situación de igualdad contrasta con la que reflejan las pequeñas y medianas empresas dedicadas al B2C, para las que Facebook es con mucho el medio social más importante, con un 67%, seguido por los blogs, con un 11%, y Twitter, con un 10%. El estadio destaca que aunque YouTube es el medio social más importante solo para el 4% de los encuestados en ambos casos, es aquel en el que más empresas encuestadas quieren incrementar su inversión. En cuanto a las ventajas que las pymes creen que los medios sociales les proporcionan,  el 89% destaca el aumento de exposición; el 75%, el incremento de tráfico; y el 69%, mayor conocimiento del mercado. Estos son los beneficios más citados.  El incremento de ventas es mencionado por el 43% de los que respondieron.