Onclusive, compañía de seguimiento y análisis de medios, ha anunciado el refuerzo de su estructura comercial, operativa desde Madrid tanto para el mercado local como global, “en un momento clave de la compañía en el que se está avanzando en la integración de soluciones y en el desarrollo de plataformas que combinan inteligencia artificial con experiencia humana con el objetivo de proporcionar mayor eficiencia a las áreas de comunicación y marketing de las empresas, cada vez más exigidas para demostrar y vincular acciones con ingresos”, se cita en un comunicado.
Por un lado, se han producido dos nombramientos para reforzar el área de experiencia de cliente. Así, Georges Arnaout ha sido nombrado chief customer officer, y Andrés Chihuailaf, que se incorporó a la compañía tras la compra de la plataforma de escucha social Digimind en 2022, asumirá la dirección de customer success para los mercados clave europeos, es decir, España, Reino Unido, Italia, Alemania e Irlanda. Chihuailaf reportará directamente a Georges Arnaout, quien formará parte del equipo de liderazgo ejecutivo global de la compañía. Ambos están establecidos en la sede de Madrid.
‘Insights’
Por otro lado, la compañía ha promocionado a Beatriz López Soto como nueva directora de insights en España, posición en la que toma el testigo de Diego Bernabé, quien a principios de este año se incorporó a Welink como director de research & data. Hasta la fecha, Beatriz López ejercía como senior social media analyst. Con doble grado en Publicidad y Relaciones Públicas y Marketing y Gestión Comercial por la Universidad CEU San Pablo, antes de incorporarse a Onclusive en 2022, trabajó en Deloitte y en Provalliance.
Desde su nueva posición, se indica en un comunicado, su objetivo será “potenciar la generación de conocimiento estratégico mediante el análisis avanzado, consolidando los insights como una pieza clave para optimizar la toma de decisiones y el crecimiento de los clientes de Onclusive”.
