Pons procede de Meliá Hotels, donde durante casi un año ha sido vicepresidente global de ventas digitales y marketing. Pero Vueling es la compañía en la que ha desarrollado la mayor parte de su carrera profesional. Entró en la compañía como director de clientes en 2006. Después fue director del negocio digital y CRM, y durante cinco años (de 2009 a 2014), responsable de marketing. En su etapa en Vueling colaboró con SCPF, responsable en su momento del lanzamiento de la aerolínea y agencia actual del Sabadell. Antes de eso, dirigió el CRM de Ono durante siete años.