Las agencias con las que trabaja Caixabank son Comunica+A y Ogilvy en creatividad y Havas Media, en la gestión de su inversión en medios. Bankia, por su parte, distribuye el trabajo para sus campañas entre Pingüino Torreblanca, El Ruso de Rocky y CLV, con OMD como su agencia de medios. Tampoco se conoce aún qué otros cambios habrá cuando se formalice la fusión en los equipos de marketing y publicidad. Hasta el momento, el máximo responsable de marketing de Caixabank  es Javier Mas, y Silvia Bajo ocupa la dirección de marca en Bankia.