Santos lleva en la agencia desde 2007 y desde 2009 era director de marca, puesto que ha ocupado hasta la fecha y desde el que ha trabajado para anunciantes como Loterías y Apuestas del Estado, Google, Desperados/Heineken, Coca-Cola, Mutua Madrid Open, Vodafone, FSC Inserta/Fundación Once, Sanofi Pasteur MSD, Cepsa, Sony Pictures o Philip Morris Internacional. Es licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Pontificia de Salamanca y Master en Periodismo por la Universidad Autónoma-El País y ha cursado un Programa Superior en Gestión Empresarial y Dirección de Comunicación en el Instituto de Empresa. Anteriormente trabajó para medios como El País, CNN+, Antena 3 Informativos y Onda Cero, así como en Berbés Asociados Consultores de Comunicación, agencia de comunicación especializada en el sector salud.