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Rafael Fernández de Alarcón explica las razones y proceso del cambio de imagen de Telefónica

“El cambio de imagen es producto de la transformación que está teniendo la compañía, apostando por ser muy fuerte en mercados como Reino Unido, Alemania, Brasil y España, y por trabajar de una forma diferente. Era el momento de que esa imagen que habíamos abrazado en 1998 y que en 2010 se había convertido en plenamente institucional, reflejara también ese cambio de la compañía”, explica Rafael Fernández de Alarcón, director de marca, patrocinio y medios de Telefónica, en una entrevista concedida a Anuncios tras la presentación de la nueva imagen.

Un proyecto, señala Rafael Fernández de Alarcón, que se ha llevado con la máxima confidencialidad, con pocas personas dentro de la compañía y con el apoyo de los equipos externos: Lambie Nairn, consultora de branding de WPP; Kantar/WPP, encargada de sondear las percepciones de los distintos grupos de interés sobre las propuestas del nuevo logo; Pons IP, despacho de abogados responsable de la estrategia de registro y protección jurídica de la marca y su propiedad intelectual; Picnic, en el posicionamiento estratégico de marca; Somos-EDT, encargada de su presentación en la junta general de accionistas y las primeras acciones de rebranding de edificios y engagement con empleados, y El Ruso de Rocky y Havas Media, encargadas de la creatividad de la campaña de publicidad y su plan de medios con presencia en TV, amplificando con radio (“aunque sea una campaña de lanzamiento de nueva imagen creemos en la radio para dar las gracias a la gente”, dice), también en prensa, medios digitales y exterior digital con circuitos en las principales ciudades de España. No es, dice, “un cambio de marca que suponga una de esas grandes inversiones de las que estuvimos hablando en el pasado cuando, por ejemplo, se implantó la ‘M’ de Movistar en todos los mercados; Telefónica es la marca institucional, las comerciales son Movistar, O2 y Vivo, que siguen teniendo su misión y labor intactas”.

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