En España, el chat se ha convertido en la principal vía de comunicación para los menores de 55 años. Ya es más frecuente utilizar las aplicaciones de chats que hablar por teléfono, según el estudio Cómo nos comunicamos hoy elaborado por Yoigo. Este dato enlaza con la Telenofobia, un fenómeno detectado recientemente que se traduce como “miedo a llamar por teléfono, con síntomas, en los casos más extremos, como náuseas, hiperventilación y ataques de pánico.

Según dicen los psicólogos, hablar por teléfono tiene beneficios insustituibles. De hecho, más de la mitad de los encuestados en el estudio reconocen que cuando llaman por teléfono se sienten mejor. Y, en busca de rescatar estos beneficios, Yoigo apela a las llamadas en su nueva campaña, un musical creado por Pingüino Torreblanca en el que además se informa sobre su oferta con Netflix.

En una nota de prensa, Ana Torres, directora de marca en Grupo MásMóvil, explica que “hace tiempo que venimos detectando esta tendencia a dejar de hablar por teléfono frente al mayor uso del chat, y es algo que ha empezado a reflejarse incluso en la cultura del meme. Cada vez estamos más conectados, pero nos comunicamos menos. Los chats han sustituido a las conversaciones y, con ello, hemos perdido la espontaneidad, la escucha, la emoción, la conexión de verdad con los nuestros. Por eso, en Yoigo, siempre pensando en las personas, queremos reivindicar la importancia de las llamadas; pedir que se llame por teléfono puede parecer algo muy antiguo, pero es lo más disruptivo ahora mismo”.

La alianza con Netflix ha sido la oportunidad elegida por la marca y por agencia Pingüino Torreblanca para concienciar sobre esta realidad. Y es que en las series y en las películas, las llamadas de teléfono son una constante en los guiones. “El teléfono y el cine están indisolublemente ligados. Desde Teléfono Rojo a la cabina de Los pájaros, el cine está lleno de referencias. Por ese motivo, las estrellas del cine y las series nos parecieron los portavoces perfectos para recordarle a la gente cuánto amor, aventura o peligro puede conllevar una llamada. Algo que difícilmente puedan conseguirse en un chat de Whatsapp o un audio. Si nuestros ídolos del cine llaman, es porque llamar mola mucho”, dice Ángela Cadiñanos, directora creativa ejecutiva responsable del proyecto.

La campaña, que se acaba de estrenar y que está siendo gestionada en medios por Dentsu X, consta de spot de televisión, cine, piezas digitales, radio y exterior. La creatividad mezcla el código audiovisual de los musicales de los años 50 con el humor, para decirnos, a través de los contenidos de Netflix, que las llamadas son la forma ideal de comunicarnos.

“Sabemos que es paradójico que en la era de Internet, un teleoperador te diga que llames. Pero si por algo se caracteriza Yoigo es por ir a contracorriente. Y pensamos que, en estos tiempos de hiperconexión, debemos estar alerta para que la calidad de las comunicaciones no baje. Una llamada tiene un millón de matices que se pierden en otros medios y que son vitales para una buena comunicación”, añade Nacho Olazábal, director general de la agencia creativa.

La producción de las distintas piezas ha corrido a cargo de la productora Attic y su realizador ha sido César Conti. La música ha sido compuesta por Trafalgar13 Music House.

“Ha sido una campaña compleja, con una larga preproducción en la que los decorados, el vestuario y la música jugaban un papel muy importante. Contar con el talento de César Conti y Toni M. Mir ha sido fundamental, además de un increíble trabajo en equipo para que todas las piezas encajasen. Y nunca hubiese sido posible sin la tremenda implicación de Yoigo y Netflix en todo el proceso. Estamos muy felices con el resultado y de haberlo conseguido gracias a un trabajo conjunto”, apunta Antonio Castillo, director creativo  ejecutivo de Pingüino Torreblanca.