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Alfonso Fernández (Samsung): “Es posible liderar desde España iniciativas creativas que marcan la diferencia”

La firma tecnológica será distinguida el próximo viernes como Anunciante del Año en El Sol

Samsung recibirá en la 39ª edición de El Sol el reconocimiento como Anunciante del Año que otorga la organización del certa­men. En su decisión, destaca la su visión creativa y el espíritu innovador de la marca coreana, así como su determinación para afrontar nuevos desafíos.

En los dos últimos años, han sido diecinueve los premios logrados por Samsung en El Sol. Entre los proyectos más laureados que Samsung ha estrenado en los últimos tiempos destaca Unfear, dirigido a las personas dentro del espectro autista que padecen hiperacusia. Su desarrollo permite escuchar e iden­tificar en tiempo real miles de librerías de audio, ac­tuando como un escudo frente a ruidos estresantes. Desarrollado por Cheil Spain y Somos5 para Samsung España, Unfear obtuvo el gran premio en las catego­rías Digital y Móvil de El Sol en 2023. Otro es Impul­se, con el que Samsung, de la mano de Cheil Spain, Acid Tango y Somos5, se alzó con el gran premio de Innovación y Salud en 2024. Como se recordará, se trata de una aplicación gratuita impulsada por inte­ligencia artificial diseñada para mejorar la calidad de vida de personas con trastornos del habla como la tartamudez. La aplicación convierte palabras en vibraciones rítmicas que son transmitidas mediante un smartwatch, ayudando al usuario a mantener el ritmo y mejorar significativamente su fluidez verbal y capacidad comunicativa.

En su decisión de distinguir a Samsung como Anun­ciante del Año en 2025, la organización de El Sol men­ciona también cómo la firma tecnológica “ha reali­zado una fuerte apuesta por el creative commerce, ya que la combinación de creatividad e innovación en la comunicación y el marketing le permite diferenciarse en el mercado y contribuir directamente a las ventas”.

Alfonso Fernández, CMO & head of direct to consumer (D2C) en Samsung Electronics, valora, en esta entre­vista, el significado de este reconocimiento.

Anuncios.- ¿Qué supone para Samsung ser recono­cido como Anunciante del Año en El Sol?

Alfonso Fernández.- Es un orgullo enorme. Recibir este galardón por segunda vez, y que en esta ocasión todos los premios que lo avalan sean campañas de­sarrolladas íntegramente en España, tiene un valor especial. Es un reconocimiento al esfuerzo colectivo, a la apuesta por la creatividad local y a la capacidad de innovar. Estos premios no solo celebran el trabajo bien hecho, sino que nos motivan a seguir explorando nuevas formas de conectar con las personas y aportar valor real a la sociedad a través de la tecnología.

A.- Y, personalmente, ¿qué significa este recono­cimiento?

A. F.- Es un motivo de satisfacción y también de agra­decimiento. Satisfacción por haber demostrado que es posible liderar desde España iniciativas creativas

que marcan la diferencia, tanto en lanzamientos glo­bales como en proyectos 100% locales que nos acer­can a la sociedad y humanizan la marca. Y agrade­cimiento a todo el equipo de marketing de Samsung España y a nuestras agencias, porque este éxito es el resultado de un proyecto compartido, de confianza y de una visión común. Sin ese compromiso colectivo, nada de esto habría sido posible.

A.- En su argumentación para designar a Samsung Anunciante del Año en El Sol, la organización del festival destaca creatividad e innovación como claves. ¿Cómo se combinan ambos aspectos en la estrategia de Samsung?

A. F.- Para nosotros, creatividad e innovación son dos caras de la misma moneda. Un ejemplo claro es la plataforma Tecnología con Propósito, que cumple más de una década materializando nuestro propósi­to de romper barreras y mejorar la vida de las per­sonas a través de la tecnología. Hemos desarrollado soluciones basadas en IA y en algoritmos inclusivos que ayudan a personas con autismo, dislexia, tras­tornos del habla, ELA y más recientemente deterioro cognitivo. La innovación no solo está en el producto, sino en cómo lo ponemos al servicio de la sociedad, y la creatividad nos permite hacerlo de forma rele­vante y diferencial.

Sin duda alguna, es un lujo poder trabajar en estos “proyectos con alma” -desarrollados todos ellos en nuestro país- con un claro impacto en la sociedad y en mejorar la vida de las personas.

A.- En los dos últimos años, Samsung ha cosecha­do casi una veintena de premios en El Sol. ¿Cuál es la fórmula detrás de este éxito?

A. F.- Ojalá la tuviera. Desconozco la fórmula secre­ta. Pero si sé que detrás de cada éxito hay errores, superación de obstáculos, frustración, quebraderos de cabeza… y esto es algo de lo que no se suele ha­blar. Las dificultades son inherentes al éxito. Si algo he aprendido es que la motivación, la pasión, la dis­ciplina y el trabajo en equipo son ingredientes im­prescindibles. Y, por supuesto, es fundamental que las ideas creativas respondan a necesidades reales de negocio para aportar valor real.

Equipos

A.- ¿Cómo define la relación entre los equipos de la marca y la agencia?

A. F.- El trabajo en equipo -del que hablaba anterior­mente- ha de extenderse más allá de la compañía: la relación con las agencias es clave y debe basarse en confianza, respeto, admiración mutua y una visión compartida. Es esencial que todos los partners entien­dan el negocio y cómo las ideas creativas van a contri­buir a los objetivos estratégicos. No se trata de hacer campañas notorias ni de hacer arte, sino de generar propuestas que aporten valor y resuelvan problemas concretos. La creatividad debe estar alineada con la estrategia y orientada a resultados tangibles contra los que medir el éxito de las acciones desarrolladas.

A.- ¿Cómo habla esta trayectoria del área que diri­ge en Samsung?

A. F.- Cada vez tienen más peso los proyectos de creative commerce aplicados al área de D2C (direct to consumer), que también lidero. No nos limitamos a construir awareness o preferencia, sino que apos­tamos por iniciativas de precisión, centradas en la conversión y donde la creatividad es clave para ge­nerar demanda cualificada a nuestro site. Se trata de comunicar el mensaje adecuado, con la creatividad correcta, en el momento óptimo y a la audiencia pre­cisa. Es un reto apasionante porque une creatividad y resultados de negocio de forma directa.

A.- ¿España es cantera de creatividad para Sam­sung a nivel global?

A. F.- Afortunadamente, somos un referente. En España apostamos por la creatividad como palanca de negocio a través de la diferenciación y conexión emocional con nuestras audiencias. La creatividad nos ayuda a ello y a seguir siendo una marca aspi­racional y culturalmente relevante en los países en los que operamos. La última década ha sido especial­mente fructífera con decenas de reconocimientos en los principales festivales publicitarios y de mar­keting tanto locales como internacionales (Cannes Lions, Clio, Effie, One Show, Eurobest, El Ojo, Lia, Eficacia, El Sol, CdC, Premios Onda…) demostrando nuestra clara apuesta por la creatividad. Haremos todo lo posible para que siga la racha.

Este contenido se publicó originalmente en el Nº 1729 de 'Anuncios'

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