Page 14 - ANUARIO DE MARKETING 2020

GRANDES TEMAS

crónica dE un año dE markEting
dE comunicación
dE la sostEnibilidad

A TiK ToK

una mirada a lo que fue 2019 desde el
punto de vista de marketing. sobre todo,
a la comunicación de marketing, la más
visible, pero no solo. como tal crónica
no hablamos de tendencias emergentes
que apunten a años posteriores, sino
de hechos de relevancia. lo cual no
quiere decir que no podamos extraer
conclusiones interesantes.

nos hace la crónica david torrejón, miembro del consejo
de gobierno de mkt y director general de la FEdE

unque luego entremos en detalles, sin duda este ha
sido el año de la emergencia en dos de las acepciones
de la palabra. El año de la emergencia de la sostenibi-
lidad como un enfoque casi obligatorio y el año de la
a emergencia climática, especialmente en las semanas
alrededor de la celebración de la Cumbre del Clima en Madrid.

El año se divide en dos
Una conclusión que también emerge cuando se analiza en bloque
todo el año 2019 es que, desde el punto de vista de la comunica-
ción, este se dividió en dos: una primera mitad en la que imperó la
marca, la reputación y especialmente la comunicación con causa, y
una segunda mitad más volcada en lo comercial, afectada por fenó-
menos que siguen creciendo como el Black Friday, el Ciber Monday,
más la Navidad y las cada vez más adelantadas rebajas, mitad en la
que los mensajes se hicieron claramente promocionales.
No sabemos si esta será una tendencia que se mantendrá, pero todo
apunta a que así será, e incluso se acentuará. nestlé, con su
instituto de ciencias
del Embalaje y otros
cierre de 2018 grandes fabricantes
como P&g o unilever,
A primeros de año supimos algunas cosas interesantes de cómo hicieron una apuesta
había evolucionado el mercado, al menos en gran consumo. Niel- muy firme por la
sen nos informó de que las marcas de la distribución habían cre- sostenibilidad.
cido especialmente en algunas categorías y de que las marcas del
ikea comprometidos
fabricante seguían inclinadas a la comunicación promocional. con la reducción
Seguramente la manera de responder a un consumidor que sigue del plástico en sus
manifestándose proclive a buscar el precio más adecuado, aun- envases.

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