Page 74 - ANUARIO DE MARKETING 2020

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MKT AL DIA

mos reciclarnos permanentemente para que
Marketing no pierda relevancia estratégica.

Háblanos de cómo se desarrolla el trabajo in-
terno del Comité. ¿Cuántas reuniones al año
y dónde han puesto su foco?
Con motivo del lanzamiento del libro citado
organizamos un desayuno para que se cono-
cieran los coautores del libro y otro de-
sayuno en abierto para presentar y
debatir sobre el futuro en el que
participaron algunos de ellos:
Marga de Miguel, Global
Head of IoT - Marketing &
les, para saber cómo piensan los profesiona- formas de pago por Transformation de Telefóni-
les del sector que será nuestra vida a 20-30 antonomasia en el ca; Enrique Arribas, director
años vista. futuro, vinculadas o de Marketing Corporativo y
Y hay varios temas que son generadores de no a criptomonedas. Marca del Banco Santander
incertidumbre (pero también de oportuni- Si te ha interesado, te (y actual presidente de MKT) y
dades) para el sector. A modo de resumen: recomiendo comprar el Javier las Heras, director de Marke-
Autos: en el futuro sólo algunos pocos con- libro solidario disponible en ting y Clientes de Generali.
ducirán (ya que será autónomo) un vehículo librofuturo.com. Y nuestro tradicional Foro MKTefa, que se
en propiedad (ya que será compartido), por celebró en las instalaciones de MetLife,
lo que las consecuencias para aseguradoras ¿Tiene el marketing financiero cubierta sus socio corporativo de MKT, con represen-
y financieras van a ser importantes. necesidades de formación de profesionales tantes de empresas del sector como AXA,
Hogar: las hipotecas inversas pueden vol- especializados? Banco Sabadell, BBVA, Generali o MetLife,
ver a revitalizarse, el seguro del hogar se Los cambios en los hábitos del cliente, las he- de otros sectores como Alain Afflelou, Toyota,
automatizará ante un incidente en la vi- rramientas y la tecnología avanzan a un ritmo o Samsung y nuevos actores como Bnext,
vienda. En cualquier caso, todas ellas se vertiginoso y eso exige a los profesionales y Clicksurance, Housell u OpSeeker, donde
harán a través de contratos por cadenas de directivos de marketing no quedarse atrás. debatimos sobre las últimas tendencias y
bloques (blockchain). Lo que aprendimos en el pasado es una muy buenas prácticas en un foro al que asis-
Salud: la esperanza de vida aumentará y buena base, pero son tantas las cosas nuevas tieron más de cien directivos del ámbito
nuestra calidad de vida será mejor, por lo y los cambios, que los profesionales debe- financiero y asegurador. n
que los seguros de salud se deberán adaptar
para permitir que personas mayores de 80
años también estén protegidas con este tipo
de seguros, en vez de excluirles como se hace “Lo que aprendimos en el pasado es una muy
actualmente. buena base, pero son tantas las cosas nuevas
Vida: la necesidad de contar con ingresos
adicionales en el futuro dará lugar a un incre- y los cambios, que los profesionales debemos
mento de los planes de pensiones privados, reciclarnos permanentemente”.
así como de otras modalidades de inversión a
largo plazo (fondos de inversión u otros).
Banca: creo que pasaremos de las fusiones
nacionales a grandes fusiones suprana-
cionales, donde habrá unos pocos gran-
des jugadores a nivel europeo, compi-
tiendo con las grandes tecnológicas y con
bancos procedentes de Asia de una forma Charlas
formativas
más natural. en la Escuela
Pagos: las tarjetas de crédito y débito cambia- de Negocios
CFF.
rán de forma, pero no en el fondo, y serán las

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