Page 34 - Anuario-MKT-2021

EN PORTADA:
marketing Y pandemia, así han Cambiado los eventos

obviamente, todo esto es mucho más fácil
decirlo que hacerlo; habrá mucho trabajo de
adaptación, de aprendizaje, pero puede llevar
al sector a un cambio muy potente y único.
Supondrá mucha más medición, captación
de inteligencia sobre lo que quieren, hacen
y piden los diferentes targets de la empresa.
Pasaremos de un evento como momento en
el cual enviar mensajes a uno que permitirá
captar inteligencia de marketing.

¿El futuro?
siempre es complicado predecirlo
El alcance de la sustitución de lo presencial
por lo digital es incierto (aunque enamora-
dos del face-to-face como nosotros vean el
evento presencial como la comunicación
experiencial, total, auténtica, rica… ¡absolu-
ta!, pero quizás no somos lo suficientemente
la entrega de los premios nacionales de
marketing apostó con éxito por un evento objetivos…). Habrá que ver cuál es la capaci-
Ha sido históricamente un sector definido no híbrido con todas las garantías de seguridad. dad de los profesionales de eventos a la hora
acceso al vídeo completo en https://www.
tanto por su objetivo o su valor añadido sino youtube.com/watch?v=uknsgvml8sE de aprovechar la oportunidad que acabamos
por su identificación a un formato compli- de describir. En otro orden de cosas, pero
cado (la comunicación en vivo). Hoy, y más muy relacionado con la evolución del sector:
aún mañana, el profesional de eventos sabrá la sostenibilidad será una amenaza para los
crear experiencias presenciales, pero también eventos si no se sabe integrar bien esta exi-
momentos de comunicación online (como ha la evolución más prometedora gencia que es ya absoluta. Pero la oportuni-
hecho en esta crisis); sabrá mucho más de es- es hacia un verdadero dad para los expertos del marketing relacio-
trategias de datos, verdadera clave de las ac- marketing relacional donde nal, experiencial, es mayor que nunca. Y todo
ciones de comunicación online; será experto el evento presencial es el el marketing mejorará. Aprovechémosla. n
en generación de contenidos y su posterior Eric mottard
viralización (otra clave de lo virtual). Pode- punto álgido. Director general Eventoplus
mos hablar no de un incremento sino de una
multiplicación de sus conocimientos (para
quienes realicen la necesaria adaptación y
formación, por supuesto).
-Como resultado, evolucionará del día D a las
campañas. Algunas empresas y asociaciones
han evolucionado en este sentido durante la
pandemia, sustituyendo un evento como mo-
mento de comunicación estelar, por verdade-
ras campañas, líneas del tiempo y combina-
ciones de medios (un encuentro presencial,
reuniones online, webinars más unidireccio-
nales, e-mail marketing…). Esto podría ser la
evolución más prometedora: el hecho de evo- ver vídeo de la gala
lucionar hacia un verdadero marketing rela-
cional donde el evento presencial es el punto
álgido que se complementa con otras accio-
nes, redondeando la campaña, permitiendo
aprender sobre las necesidades de cada uno,
personalizando mensajes y experiencias. Pero

34