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GRANDEs TEMAs | INTELIGENCIA ARTIFICIAL
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INTELIGENCIA ARTIFICIAL,

LA GRAN INCÓGNITA respuesta bastante razonable al uso que

ven en la IA (gráfico 1). Para la creatividad
sería en principio un uso medio bajo, para
Irrumpió como elefante en cacharrería a finales de año y amenaza la generación de contenidos y experiencia
con cambiarlo todo. Desde nuestra forma de manejarnos en Internet, cliente un uso medio alto, y para colaborar
a la educación, pasando por nuestro puesto de trabajo y, cómo no, en las estrategias de marketing un uso
el marketing. claramente alto. En este último punto, con
especial hincapié en la búsqueda insights
usables en campañas de marketing.
A estas alturas, todos los lectores de este en la productividad en muchos de ellos. En La combinación de big data y una interfaz
Anuario saben que cuando nos referimos a el primer caso, parece que ocupaciones de IA promete una gran flexibilidad y que
Inteligencia Artificial estamos hablando de como la de pasante de despacho de los marketeros puedan concentrarse
aplicaciones que nos permiten interactuar abogados tiene los días contados, mientras en hacer buenas preguntas. El uso de
mediante nuestro lenguaje natural con que en el segundo podríamos citar a un embajadores digitales, ya sea como
un algoritmo que ha aprendido (él solo planificador estratégico. influencers o como servicio de atención al
con algo de ayuda) a interpretarlo y que cliente, potenciados por IA ofrece también
selecciona y organiza de entre lo que tiene iA en el marketing posibilidades que ya se están explorando.
archivado (buena parte de Internet hasta Pero como tenemos un espacio
2021) lo que cree oportuno para darnos limitado, será mejor centrarnos en lo ¿Peligran puestos de trabajo en los
respuesta a lo que pedimos. Y lo hace de que nos ocupa, que es el entorno del departamentos de marketing? Aquellos
una forma a veces indistinguible de un marketing. Si atendemos los datos que aplicados a tareas repetitivas ya estaban en
buen texto escolar. Y también nos referimos nos ofrece Samy-Alliance en su informe peligro con el marketing automation. Ahora
a programas que generan imágenes a de tendencias, los marketeros dan una todos los puestos tendrán que aportar valor
nuestro requerimiento a través del lenguaje añadido.
natural, utilizando todas las que tiene
archivadas para producir unas nuevas, Donde los expertos no se ¿Se abre un mayor espectro a la
nunca las mismas y en segundos. Además, ponen de acuerdo es en si generación de contenidos, incluidos los
a estas aplicaciones podemos pedirles la IA supondrá una reducción publicitarios en los propios departamentos
correcciones, cambios, etc. de marketing? Sin duda: aquellas piezas
Parece algo sencillo, pero las de puestos de trabajo o un de un menor valor añadido, o que ahora
consecuencias, dicen los expertos, salto en la productividad en no merecían la atención de los mejores
alcanzarán prácticamente a muchas de las muchos de ellos. creativos externos, empezarán a ser
actividades de nuestra vida. Donde no se producidas en casa. Puede ser un alivio en
ponen de acuerdo es en si supondrá una muchas marcas que veían cómo generar
reducción de puestos de trabajo o un salto todas las piezas y versiones que exige el
mundo digital, cada vez más personalizado,
era un auténtico cuello de botella.

¿CUáLEs sON LAs PRINCIPALEs APLICACIONEs DE LA IA EN TéRMINOs ¿y en servicios de marketing?
DE MARKETING? Aunque ya había algún intento anterior,
han pasado apenas semanas antes de
n Low n Medium n High que aparecieran agencias sin personal
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(Uncreative, por ejemplo), o plataformas de
suscripción para agencias y anunciantes
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en las que se le puede pedir a la IA desde
10 un texto a un eslogan, pasando por una
estrategia de eventos para un público
5 concreto o una propuesta gráfica.

0 Pero esto no es nada. El profesor de la
Creativity Content Customer Marketing Universidad de Elche, Félix Arias recogía en
generation Experience Startegy
Fuente: samy Alliance · Marketing Trends 2023 un post 80 herramientas basadas en la IA.

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