Page 10 - YMEDIA 2016
P. 10
ANUNCIANTES
¿SATISFECHOS
CON EL SERVICIO?
DirectiVos De anunciantes Que trabaJan con YMeDia Hablan
en una encuesta De su relaciÓn con la agencia De MeDios
La calidad en el servicio, la belÉn barDaJÍ
orientación al negocio y a los Jefe de imagen y campañas. Dirección de
resultados y la cercanía en el marketing y banca omnicanal de Ibercaja
trato son algunos de los valores 1. Ymedia fue fundada por reconocidos profesionales del
de Ymedia que profesionales de sector a los que conocíamos desde hacía varios años
algunas de las compañías que y desde el primer momento contó con un gran equipo.
forman su cartera de clientes Cuando en Ibercaja sacamos a concurso en 2008 nuestra
cuenta de medios, decidimos incluir a Ymedia en la lista
(en concreto, Ibercaja, Pelayo, de agencias a contactar. Ymedia ganó el concurso y
Norwegian Airlines, Burger King desde entonces venimos trabajando con ellos campaña
tras campaña.
y Chicfy), ponderan en esta
encuesta sobre cómo se inició y 2. Ante todo, y aunque pueda parecer una redundancia,
se desarrolla su vinculación con servicio. La calidad humana y profesional de los equipos
es remarcable, cada campaña se encara con rigor,
la agencia. imaginación, dedicación y detalle, independientemente
del tamaño de la misma. Como anunciante, es una
satisfacción, y una tranquilidad, comprobar cómo siempre
se busca la manera más adecuada de cumplir y superar
LAS PREGUNTAS
los objetivos marcados. Y sí, de vez en cuando también
nos sorprenden, lo que nos encanta.
1. ¿Cómo entró en contacto su compañía
con Ymedia y cómo se produjo la 3. Como anunciante, cada vez que nos dicen que sí, que
decisión de asignarles su cuenta de hay que hacer televisión con ese presupuesto, que han
medios. buscado la fórmula para lograrlo, siempre es una alegría.
Y desde luego, nos ha encantado verles crecer como
2. ¿Cuáles diría que son las características empresa durante estos años y poderles acompañar, lo
más destacables de Ymedia y del pudimos comprobar en su celebración de siete años y
servicio que da a su compañía? medio, momento realmente especial.
3. ¿Podría destacar algún momento
especialmente signifi cativo a lo largo de
la relación? caMilla Mentesana
‘Manager marketing ATL’ Iberia de Burger King
1. Empezamos a trabajar con Ymedia después que
ganaron un pitch a nivel europeo por su enfoque en
conseguir mejorar costes y el enfoque en el servicio al
cliente.
2. Su equipo. Un equipo muy competente, con mucha
pasión por su trabajo, que entiende el negocio de sus
clientes y está enfocado en darles las mejores soluciones
y servicios.
3. Creo que la clave del éxito de Ymedia está en no
necesitar destacar momentos particulares sino en
garantizar un alto nivel de servicio a diario sin perder
pasión por la cuenta y el enfoque en garantizar los
mejores resultados para los clientes. En cualquier
momento, bueno y malo, podemos contar con tener un
equipo dedicado a solucionar nuestros problemas y
afrontar los retos que nuestro negocio nos impone.
10
