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Edición Especial dommo 2017




                                                                                                hasta start ups o empresas locales y familiares,
                                                                                                desde NOW/ la unidad de estrategia e
                                                                                                innovación de dommo hemos creado el
                                                                                                Innovation Loop.
                                                                                                Se trata de un modelo diseñado para que,
                                                                                                implementando técnicas, sesiones, y proyectos
                                                                                                cíclicos en un primer momento desde una
                                                                                                perspectiva externa, se cree internamente este
                                                                                                innovation mood. De esta forma conseguimos
                                                                                                integrar estos procesos de forma natural en la
                                                                                                forma de pensar de los equipos y las compañías.
                                                                                                Esta filosofía compartida hace que la innovación
                                                                                                deje de ser un simple tema sobre el que hablar o
                                                                                                sobre el que leer, y se convierta en algo
                                                                                                activable y tangible.
                                                                                                FASES
                                                                                                El proceso comprende varias fases. El objetivo
                                                                                                de la primera es abrir la mente, exponerse a
                                                                                                estímulos y casos diferentes que procedan de
                                                                                                cualquier categoría, y entender los grandes
                                                                                                movimientos en los que confluyen la tecnología,
                                                                                                los cambios del consumidor y la evolución del
                                                                                                mercado, y que están impactando y dando
                                                                                                forma al mundo tal y como lo conocemos hoy.
                                                                                                En una segunda fase, el objetivo es definir los
                                                                                                retos de la marca o la compañía, cuáles son los
                                                                                                insights clave, qué objetivos queremos conseguir
                                                                                                a corto, medio y largo plazo, etcétera. Se trabaja
                   INNOVATION LOOP:                                                             en el que desgranamos estos estímulos globales,
                                                                                                en un workshop junto con el equipo de la marca
                                                                                                con herramientas propias que ayudan a filtrar y
             COMO METER LA INNOVACIÓN                                                           extraer los learnings clave para nuestra categoría
                                                                                                y sobre los modelos que después podremos
                               EN EL DÍA A DÍA                                                  trabajar. Estos aprendizajes son las claves que
                                                                                                nos ayudarán a activar la tercera fase. Se trata
                                                                                                de un activation workshop de prototipado y
                                                                                                diseño de soluciones e ideas. El equipo de
                                                                                                marketing y otros departamentos clave
                                                                                                involucrados, de la mano del equipo NOW/
                                                                                                diseñan respuestas y activaciones tangibles que
                                                                                                se puedan activar en un período de tiempo
                                                                                                definido y que respondan a los retos planteados
                                                                                                utilizando todo lo aprendido en las anteriores
                                                                                                fases. Finalmente, en la fase de review, se
         La innovación. Siempre suena genial hablar de   Se trata de un modelo diSeñado         analiza, valida y testa el desarrollo de las
         innovación. Meter la palabra innovation en tu   para que, implementando técnicaS,      propuestas de activación de innovación
         perfil de Linkedin, o escaparte un par de veces al   SeSioneS, y proyectoS cíclicoS    planteadas en la fase anterior. Se validan
         año a participar en una conferencia sobre   en un primer momento deSde una             aprendizajes, se implementan mejoras, y, lo más
         tendencias e innovación para hacer el check,   perSpectiva externa, Se cree            importante, sigue el ciclo, ya sea volviendo a la
         ponerte al día y sentir que has cumplido. De                                           fase de activación, o empezando de nuevo el
         hecho, todas las agencias que se precien hablan   internamente eSte ‘innovation        proceso de inspiración y análisis de nuevos
                                                                     mood’
         de innovación, por supuesto. ¿Pero realmente                                           retos.
         alguno la practicamos? ¿La integramos como                                             Porque esto último es la clave que cambia el
         una parte intrínseca de nuestro día a día?                                             cómo pensamos en la innovación. Porque no es
         ¿Hacemos con ella algo relevante, más allá de                                          un proyecto en el que debamos pensar como un
         meterla como parte de nuestro discurso? Pero                                           one off. Gracias al Innovation Loop, se convierte
         todos tranquilos. No estamos aquí para lanzar un   hace diez años. O en el ejemplo de Kodak, que   en un proceso cíclico que se va retroalimentando
         discurso sobre lo que es o lo que no es    calculaba que las cámaras digitales tardarían   y manteniendo a lo largo de los planes de
         innovación, o para juzgar cómo se aplica.   cientos de años en alcanzar una calidad    marketing, evolucionando y adaptándose tanto
         Queremos hablar sobre cómo cualquiera puede   decente. Pero hablemos de casos un poco   a las necesidades de una marca como a los
         introducir procesos y técnicas de innovación en   menos alejados. ¿Cómo es posible que un   cambios en el consumidor.
         su día a día, y qué impacto puede generar esto   negocio como una funeraria con sede en Ávila   El éxito del Innovation Loop es dotar a los
         en el desarrollo de empresa.               decida adentrarse de pronto en el envío de   equipos de herramientas para implementar estos
         Y como buen artículo que se precie, después de   coronas de flores digitales, y que sea un caso   procesos por ellos mismos, y no necesitar de
         innovación, tenemos que hablar de revolución   de éxito empresarial? ¿O que la misma   procesos y estructuras complejas para
         digital. Aunque no suene muy innovador hablar   compañía apueste por crear un nuevo modelo   adaptarlos.
         de ella, es verdad que hoy el mundo ha     de negocio basado en digital que está       Por eso hoy es clave hacer de la innovación un
         cambiado. Hay otra velocidad. Nuevas       revolucionando los cimientos de su categoría?  proceso integrado en el current business de
         posibilidades. Un entorno empresarial más   La respuesta es sencilla y compleja a la vez.   cualquier compañía. Estar abiertos, detectar
         abierto y competitivo que nunca. Y esto ha   Dejando de ver la innovación como algo    oportunidades, y tener la capacidad de
         cambiado las reglas, ya que la tecnología ha   tecnológico, y empezando a pensar en ella como   reaccionar a ellas. Y este cambio de mentalidad
         hecho que hoy los negocios sean capaces de   una herramienta, una filosofía y una ventaja   está al alcance de la gente que está dispuesta a
         crecer exponencialmente. Y aquí es donde   competitiva que te va a permitir situarte siempre   apostar por él y desafiar a lo establecido. Y si no,
         entra el tercer buzzword, la disrupción. Hoy   un paso por delante de tu competencia. Y para   que se lo digan a Interfunerarias (y ahora
         puede estar surgiendo una start up que deje   que este approach a la innovación no dependa   también a eFuneraria y enviocoronas.com,
         obsoleta tu categoría en menos de cinco años.   de estructuras o departamentos, sino que se   claro). Disrupt yourself or be disrupted.
         Piensa en cómo Uber, o Airbnb, no existían   adapte tanto desde grandes corporaciones,     NOW/Unit / Unidad estratégica de dommo

                                                                       43
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