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una marca activista significa no sólo concentrar- nuestra marca en activista nos van a cuestionar,
se en las tareas habituales del profesional del nos van a pedir explicaciones, nos van a sacar
marketing, sino que además se debe trabajar por los defectos. Pero si somos auténticos, el tiem-
la transformación de la empresa global. Las per- po, nuestros modos y los hechos jugarán a nues-
sonas detrás de la marcas nece- tro favor.
sitan convertirse en activis- Está claro que el activismo
tas, o directamente serlo. Por de marca puede dar un empu-
otro lado, en muchas organiza- jón al negocio en el momento
ciones las personas de marke- actual de mercado. Pero más
ting son esas que poseen gran allá de argumentos a favor, es
influencia para mover a otros difícil y hay trabas.
departamentos...se me ocurre Al final se trata de una
que pueden poseer habilidades cosa:
para ser activistas de la trans- ¿Quiero realmente conver-
formación corporativa. tir a mi marca en activista? ¿o
La cuarta condición: No en realidad solo pienso que me
tener miedo. A arriesgar el conviene?
negocio. A arriesgar la marca. Pienso que en la persona
A arriesgar las ventas. Un acti- que quiere puede radicar la
vista no tiene miedo, un activis- autenticidad, la coherencia,
ta simplemente se siente orgu- el activismo y los ‘sin mie-
lloso. Porque si convertimos a dos’.
Último libro escrito por Philip Kotler,
mencionado por la autora. 027