Page 22 - MKTN_RSC 2018

ENTREVISTA FRAN RIONDA
DIRECTOR DE MARKETING OPERACIONAL DE DEOLEO

“EL RESULTADO DE NUESTRA
EDICIÓN LIMITADA CARBONELL
ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE
FUE IMPRESIONANTE.
INTERNAMENTE Y
EXTERNAMENTE HA
SOBREPASADO TODAS
NUESTRAS EXPECTATIVAS”

gunta hoy: ¿y de lo mío qué?
Esto, ¿cómo me influye a mí?
Tangibilizar estas iniciativas es
clave para hacerlas creíbles.
¿Qué consecuencias para
la imagen de marca cree que
ha tenido hasta ahora?
La acción más importan-
022 te y visible en este campo que
022
hemos realizado hasta aho-
ra es nuestra edición limita-
da Carbonell Acción Contra
el Hambre. Su resultado fue
“EL CONSUMIDOR ESTÁ impresionante. Internamente
y externamente los resultados
DESCREÍDO DE LA MAYORÍA han sobrepasado todas nues-
tras expectativas. Eliminar un
DE ACCIONES DE RSC” icono mundial como nuestra
mujer andaluza de las etique-
tas de Carbonell para dar valor
a un producto incremental en
los lineales y visibilidad a una
acción social fue arriesgado,
¿ pañía? en su repercusión.
n qué áreas se centra la política de RSC de su com-
controvertido y espectacular
¿Qué acciones futuras tie-
Nuestra compañía no tiene una política de RSC. En
los últimos años hemos pasado por varios ERES y pen-
nen previstas en este campo?
Carbonell seguirá explo-
samos que nuestra mayor responsabilidad es prime-
ro con nuestros propios empleados. No sería coheren-
mentación y la cocina, don-
te hacerlo de otra forma. Dicho esto, hacemos colabo-
raciones puntuales con diferentes organizaciones pero rando acciones ligadas a la ali-
de es un referente en miles de
E dándoles muy poca visibilidad. familias y recetas en todo el
¿Cómo comunican este compromiso a los consumidores? mundo. Y en Deoleo manten-
Nosotros invertimos mucho tiempo en comunicar interna- dremos nuestra ruta de actua-
mente, es importante recuperar la confianza y orgullo de todos ción: Primero hacer, después
en nuestro proyecto común. Sin embargo el consumidor está contar. Primero dentro, luego
descreído de la mayoría de acciones de RSC, el consumidor pre- fuera.