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apuesta por un liderazgo responsable y sostenible, que genera un   nidades.  Creemos que la irrupción de la inteligencia artificial va a suponer un cambio de
          impacto positivo y un legado duradero, y que le ha permitido cre-  era y jugará un papel determinante en la manera de relacionarnos, de comunicarnos y de
          cer a la marca y diversificar su actividad a lo largo del tiempo, sin   consumir.
          perder los valores de tradición, innovación y calidad que siempre   En nuestro sector, como en muchos otros, transformará la experiencia de compra, per-
          le han caracterizado.                         mitiéndonos conocer mejor y conectar de manera más eficiente con las personas. Esto
                                                        nos ayudará, también, a personalizar nuestras propuestas y optimizar nuestros procesos
          ¿Cómo han evolucionado las estrategias de marketing de su mar-  productivos y logísticos, mejorando la eficiencia sin renunciar a la calidad y seguridad
          ca a lo largo del tiempo? ¿Qué papel juegan las nuevas tecnolo-  alimentaria que nos caracteriza.
          gías y los medios digitales en su estrategia actual?
          Nuestra estrategia de marketing se basa en un modelo con visión   Por eso, no solo queremos ser capaces de anticipar el cambio, sino también de liderarlo.
          a largo plazo, orientado a aportar valor real a las personas y que   Nuestro objetivo es seguir siendo una marca relevante, innovadora y sostenible, capaz de
          se ha ido adaptando a las necesidades del mercado a lo largo del   adaptarse a las nuevas generaciones sin perder la esencia que nos caracteriza. Aposta-
          tiempo, aprovechando en cada momento los diferentes avances y   mos por escuchar activamente a las personas consumidoras, por la innovación constante
          nuevas herramientas que nos ofrece la tecnología.   y por seguir integrando nuestro compromiso con el medioambiente, las personas y con
          Llevamos años invirtiendo de manera sostenida en la marca   las buenas prácticas en nuestras decisiones, para seguir ofreciendo propuestas de valor   21
          Carretilla para conectar de manera eficiente con nuestros dife-  que conecten con las necesidades de las personas.
          rentes públicos y, para ello, hemos utilizado el mix de medios más
          adecuado en cada momento.
          En el proceso de construcción de nuestra marca ha tenido mucha
          importancia nuestro icónico personaje del Carretillero, que nos
          permite conectar con las personas con naturalidad y cercanía.
          Hemos logrado humanizar a la marca, diferenciarla y hacerla úni-
          ca, además de reconocible en el imaginario español.
          A lo largo del tiempo hemos pasado de campañas centradas en
          televisión y medios tradicionales a desplegar un completo mix de
          marketing 360º, donde lo emocional, lo digital, lo experiencial y
          lo promocional se aúnan con precisión. Nuestra campaña actual
          “Cumplir 150 años, #NoEsCasualidad” es un ejemplo de ello:
          combina un potente storytelling audiovisual con acciones de co-
          branding junto a otras marcas nacionales también centenarias,
          campañas en medios digitales y sociales, promociones direc-
          tas, marketing de contenidos y publicidad exterior en diferentes
          formatos.
          Las nuevas tecnologías son claves para Carretilla. Apostamos por
          la digitalización y la automatización tanto en nuestros procesos
          como en nuestras campañas: usamos herramientas de data-
          driven marketing y segmentación avanzada, y también aprovecha-
          mos la omnicanalidad para estar presentes en diferentes puntos
          de la experiencia de compra y consumo, desde el spot en TV
          conectada hasta la experiencia de compra en tienda.
          Además, hacemos uso de plataformas emergentes y medios que
          fomentan la interacción, como las redes sociales y los canales
          digitales propios, donde hemos convertido nuestro aniversario en
          un punto de encuentro para nuestra comunidad, compartiendo
          recuerdos, curiosidades y valores de marca de forma constante.  DATOS

          ¿Cuál es su visión para el futuro de la marca? ¿Cómo planean   Año de fundación: 1875
          seguir siendo relevantes en los próximos cien años?     Inversión publicitaria 2024, según InfoAdex: 0,8 millones €
          El futuro de Carretilla pasa por seguir construyendo sobre los   Países: 55, entre los que destacan España, Francia, Esta-
          valores que nos han traído hasta aquí: calidad, confianza, cerca-  dos Unidos, Canadá y Chile.
          nía y compromiso con las personas. Pero también somos plena-
          mente conscientes de que los próximos años estarán marcados   Empleados: 265 personas en España.
          por una aceleración de cambios sin precedentes en los hábitos de   Agencia creativa: Doubledot
          consumo, en las expectativas de los consumidores y en la forma   Agencias de medios: Arena Media
          en que las marcas deben relacionarse con su entorno. Vivimos
          momentos de incertidumbre y volatilidad, pero también de oportu-
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