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Desde su experiencia, ¿cuáles son las claves para que una marca lle-
gue a los cien años en el contexto actual?
Una marca no llega a cumplir 121 años por casualidad. En el caso de
Cruzcampo, creo que ha sido una combinación de autenticidad, evolu-
ción constante y ser fiel a las raíces. El resultado es un arraigo ‘actua-
lizado’, una conexión emocional muy especial con nuestra tierra y
nuestro público, que va más allá del producto, de la cerveza. Es lo que
llamamos “el acento”.
En un mercado en constante evolución, ¿cómo ha fomentado su marca
la innovación continua sin perder su esencia original? ¿Puede com-
partir ejemplos de innovaciones clave que han impulsado su creci-
miento a lo largo de los años?
En Cruzcampo manoseamos las raíces para hacer cosas distintas. Y
adaptarnos a los tiempos sin perder la esencia que hace de Cruzcam-
po una cerveza con acento propio. Es el caso de las cervezas artesa-
nas que nuestros maestros cerveceros crean en Factoría Cruzcampo
(Sevilla) o La Fábrica de Cruzcampo (Málaga), que exploran sin perder
la esencia de Cruzcampo nuevos estilos, sabores e ingredientes, espe-
cialmente locales como la cerveza con notas a gazpacho o la elabora-
da con mangos de la Axarquía.
También la última ampliación de portfolio, Cruzcampo Tremenda, una
cerveza con tremendo sabor y la mitad de alcohol (2,4º) que la Cruz-
campo de siempre, que tiene acento desde su propio nombre. Tremen-
da es una innovación que da respuesta a dos grandes tendencias cer-
veceras: la moderación en el consumo de alcohol y el creciente interés
por la cultura cervecera. Con ella, Cruzcampo trajo a España a 2023
el estilo sesión, muy asentado en países de tanta tradición cervecera
como Alemania o Austria.
“Nuestras campañas, además
de emoción, buscan abordar
cosas que importan, con un
trasfondo cultural, incluso 27
social”
¿Cómo ha evolucionado la relación de su marca con sus consumido-
res a lo largo del tiempo?
Cruzcampo puede presumir de tener un público muy fiel que le ha
seguido a lo largo de estos años, generación tras generación. La ico-
nografía de Cruzcampo como marca está muy presente en el imagi-
nario colectivo de muchos consumidores, especialmente andaluces.
No obstante, notamos que desde la campaña de ‘Lola’ (2021) con la que
presentábamos nuestro nuevo posicionamiento ‘Con Mucho Acento’,
la marca ha vivido una pequeña revolución en la que se desprendió de
clichés, expresando con fuerza, “aquí estoy y así soy yo”. Aquel men-
saje caló tanto que se convirtió en un fenómeno cultural, generando un
gran nivel de conversación, pasando a formar parte del discurso social
y con resultados tangibles de negocio.
¿Cómo han evolucionado las estrategias de marketing de su marca a
lo largo del tiempo? ¿Qué papel juegan las nuevas tecnologías y los
medios digitales en su estrategia actual?
En más de cien años, obviamente ha cambiado mucho la forma de
comunicarnos con los consumidores. Nuestras campañas, además de
emoción, buscan abordar cosas que importan, con un trasfondo cul-
tural, incluso social, que tiene en las redes sociales el espacio natu-
ral donde crecer, hacerse más grande, más plural… Campañas como
‘Lola’, ‘Gitana’, ‘Volver’ o más recientemente ‘Patrimonio’, donde invi-
tamos a los usuarios a reivindicar las pequeñas cosas que hacen que
Andalucía sea Andalucía, han tenido un gran eco en redes sociales,
con miles de comentarios.
¿Cuál es su visión para el futuro de la marca? ¿Cómo planean seguir
siendo relevantes en los próximos cien años?
Lo bueno del acento es que no se queda quieto, evoluciona con las per-
sonas. Cruzcampo seguirá manoseando las raíces para hacer cosas
nuevas y cuidando esa conexión tan especial con el público a través
de nuestras cervezas y nuestras campañas. Es el camino en el que
seguimos y seguiremos trabajando en el futuro.