Accenture ha comenzado a vincular el uso de sus herramientas de inteligencia artificial a las promociones internas hacia puestos de liderazgo. Así lo recoge el diario Financial Times, que afirma que la medida forma parte de la estrategia de la firma para acelerar la adopción de la IA entre sus profesionales, especialmente en los niveles más senior.

De acuerdo con un correo interno al que alude la mencionada publicación, la promoción a posiciones directivas exigirá una “adopción regular” de herramientas de IA. Desde este mes mismo mes de febrero, Accenture recopila datos semanales de inicio de sesión en sus plataformas para determinados empleados sénior. “El uso de nuestras herramientas será un elemento visible en las conversaciones sobre talento” de cara a las decisiones de promoción este verano, indica el mensaje.

La firma, basada en Dublín y cotizada en Nueva York, asegura haber formado hasta el momento a más de 550.000 empleados en el uso de herramientas de inteligencia artificial generativa.

Perfiles sénior

Directivos de firmas consultoras conocidas como Big Four han reconocido que los profesionales de mayor rango suelen mostrarse más reticentes a cambiar sus métodos de trabajo tradicionales. En este contexto, algunas compañías están aplicando una estrategia de carrot and stick, o, lo que es lo mismo, ofrecer incentivos y ejercer presión para impulsar la adopción de las nuevas herramientas tecnológicas.

En el caso de Accenture, la decisión no habría estado exenta de críticas internas. Algunas fuentes mencionadas por Financial Times cuestionan la utilidad de determinadas herramientas y muestran su rechazo a que su uso condicione el desarrollo profesional.

A pesar de la globalidad de la decisión de Accenture, quedarían exentos de esta política de promociones los empleados de doce países europeos, así como los profesionales de la división que gestiona contratos con el gobierno federal de Estados Unidos y determinadas joint ventures. Accenture cuenta con cerca de 800.000 trabajadores en todo el mundo.

IA como eje de la reorganización

La iniciativa se enmarca en la reorganización anunciada el pasado junio, que integró las áreas de estrategia, consultoría, creatividad, tecnología y operaciones en una única división denominada Reinvention Services.

La consejera delegada de la compañía, Julie Sweet, ya advirtió el año pasado de que la compañía prescindiría de aquellos empleados que no se adaptaran a la era de la inteligencia artificial. Desde entonces, la empresa ha reforzado su posicionamiento como socio estratégico en procesos de transformación tecnológica

La apuesta por la IA se produce en un entorno complejo para el sector. Accenture atraviesa una desaceleración de la demanda de servicios de consultoría. En los últimos 12 meses, su cotización ha caído un 42%, situando su capitalización en torno a 137.000 millones de dólares, frente a los más de 260.000 millones alcanzados durante el pico de demanda en la pandemia.