El pasado mes de marzo, Gut daba cuenta sobre el nombramiento de Agustina Garavillacomo global chief operating officer. La directiva, que forma parte de la agencia fundada por Anselmo Ramos y Gastón Bigio desde su fundación, ejercía hasta ahora como global head off operativos. Sobre su nuevo rol, desde el que reporta directamente a la consejera delegada mundial de la compañía, Andrea Díquez, Garavilla menciona en una entrevista en exclusiva con Anuncios que su prioridad pasa por asegurar “que el crecimiento suceda sin perder aquello que nos hace únicos: nuestra cultura y nuestra valentía. Desde operaciones, mi rol es conectar estrategia con ejecución, ayudando a que la network funcione de forma cada vez más integrada, ágil y eficiente”.
Sobre lo que en la práctica implica esta responsabilidad, reconoce que su cargo está vinculado con “construir modelos, procesos, sistemas y rutinas que permitan que nuestras agencias trabajen de manera consistente, facilitando la colaboración entre mercados y disciplinas. También implica cuidar la cultura, porque en Gut creemos que crecer nunca debe suceder a costa de perder identidad. Voy a seguir enfocada en trabajar para que Gut sea el lugar donde las personas, la creatividad y la cultura puedan crecer y prosperar”.
Acerca de cómo ha cambiado su rutina con esta promoción, dice que su enfoque continuará siendo el mismo: “Hacer que la red funcione mejor cada día”. Pero confiesa que ahora “la escala es mayor y el impacto también. Pasamos de ser ochocientas personas a 2.000 en 12 oficinas”. Es por ello que, en su nuevo cargo, su agenda esté principalmente orientada a organizar la operación global de la compañía de Globant, a “cómo integrar equipos, cómo estandarizar ciertas formas de trabajo y cómo habilitar el crecimiento en nuevos mercados y consolidar capacidades”.
Anuncios.— Gut es una agencia que ha construido su reputación desde la creatividad. Ahora que la operación ha elevado su impronta en el ámbito internacional, ¿diría que ha evolucionado de alguna manera su modelo de negocio?
Agustina Garavilla.— La creatividad sigue siendo el corazón de Gut y lo que nos distingue. La evolución tiene que ver con que hemos aprendido a escalar mejor. Ahora tenemos una mayor capacidad de amplificar esa creatividad a través de una red más amplia, con más talento, más disciplinas y más herramientas al servicio de las ideas.
Hoy tenemos una operación global que nos permite conectar el mejor talento de nuestra red con nuestros clientes entre distintas oficinas y mercados, manteniendo una cultura muy cohesionada y un estándar creativo consistente. Esto nos da la flexibilidad de armar equipos a medida, combinar perspectivas locales con ambición global y responder con mayor agilidad a los retos de negocio.
"La creatividad es más potente cuando se combina con tecnología y datos. No se trata de reemplazar el talento creativo, sino de potenciarlo y darle más recorrido a las ideas"
A.— ¿Qué peso tienen para una agencia como la suya las capacidades más allá de la creatividad: datos, tecnología, performance…?
A.G.— La creatividad es más potente cuando se combina con tecnología y datos. No se trata de reemplazar el talento creativo, sino de potenciarlo y darle más recorrido a las ideas. En Gut trabajamos para que esas capacidades convivan de forma natural con nuestro pensamiento creativo. La clave está en integrarlas desde el inicio, así conseguimos que las ideas nazcan ya pensadas para amplificarse, optimizarse y medirse en tiempo real. Cuando creatividad, datos y tecnología trabajan juntos, las ideas no solo son más interesantes, sino también más relevantes, más precisas y, sobre todo, más efectivas para el negocio de las marcas.
Gut Network
A.— La decisión de integrar los servicios de marketing de Globant en Gut Network marca, indudablemente, un punto de inflexión para la compañía. ¿Qué ha supuesto para Gut esta decisión?
A.G.— Ha sido un paso muy relevante porque nos permite combinar, de forma real, lo mejor de distintas disciplinas: creatividad, digital consumer experience, marketing digital, medios, capacidades en AI, data analytics, además de verticales especializados como health y pharma marketing. Todo ello con un mismo objetivo: ofrecer a nuestros clientes soluciones verdaderamente integrales, end-to-end.
Pero más allá de la suma de capacidades, significa algo más profundo. Supone construir una red donde creatividad y tecnología trabajan juntas desde el inicio, no como capas independientes. Esto nos permite abordar los retos de las marcas con una visión mucho más completa, conectando idea, experiencia y ejecución.
Refuerza, en definitiva, nuestra ambición de seguir siendo una compañía creativa en esencia, pero con la escala, la profundidad y las herramientas necesarias para tener un impacto real en el negocio de nuestros clientes.
A.— ¿Qué oportunidades ha abierto esta integración en términos de oferta a clientes y captación de negocio, y cómo se está gestionando la integración cultural y operativa entre ambas estructuras?
A.G.— La consolidación de Gut Network ha ampliado enormemente nuestra capacidad para ofrecer soluciones más completas a los clientes. Hoy podemos conectar creatividad con tecnología, datos, producto digital y performance desde el inicio del proceso. Eso nos permite abordar desafíos de negocio más complejos y participar en conversaciones estratégicas más amplias con los clientes.
Desde el punto de vista operativo, el desafío ha sido primero conocer y estudiar todas las capacidades para poder conectar de manera fluida y orgánica. Estamos en un proceso muy lindo de conexiones entre talentos y sinergias en operaciones, siempre con la premisa de que la creatividad y la cultura de Gut siguen siendo el corazón de lo que hacemos y cómo lo hacemos.
