La llegada de Grant Toups a Hotwire, dice el propio directivo, responde menos a un cambio de rumbo profesional que a la conclusión que ha alcanzado sobre la evolución de la industria. Después de trabajar tanto en agencias independientes como en grandes holdings (en su etapa profesional anterior, fue global chief & intelligence officer en Burson, agencia de WPP), considera que el mercado demanda organizaciones capaces de combinar la capacidad de inversión de las grandes redes con la agilidad de las estructuras más pequeñas. En su opinión, la velocidad a la que evolucionan la tecnología, los datos y las expectativas de los clientes está obligando a replantear muchos de los modelos tradicionales de las agencias.