Publicis Groupe ha nombrado a Scott Hagedorn consejero delegado de Marcel y a Sam Levine Archer responsable de estrategia. Ambos ocuparán puestos de nueva creación en una nueva etapa en la que la plataforma busca ampliar su oferta de soluciones basadas en agentes de inteligencia artificial para sus clientes.
Los directivos compatibilizarán estas nuevas funciones con sus actuales responsabilidades como chief solutions architect y chief solutions officer, respectivamente del grupo francés.
De la conexión interna a los servicios para clientes
Marcel, plataforma lanzada en 2017 para conectar profesionales, conocimientos y capacidades de Publicis, ampliará sus servicios en marketing de influencers y creadores, deporte y cultura, análisis de contenidos y posicionamiento en motores de respuesta y herramientas de IA —AEO y GEO—.
La expansión combinará las capacidades de Publicis Sapient, Epsilon y Lotame para conectar datos de negocio, de consumidores y de marketing, y utilizarlos en diferentes canales. Según el grupo, los clientes conservarán la propiedad y el control de su información.
Hagedorn explica que Marcel asigna cada tarea al modelo de inteligencia artificial más adecuado, evitando vincular a los anunciantes a un único proveedor.
La plataforma cuenta con una biblioteca de miles de capacidades para agentes de IA desarrolladas por los 114.000 profesionales de Publicis. Según el grupo, este sistema permite trasladar el conocimiento de sus equipos a soluciones adaptadas al negocio de cada cliente, combinándolo con sus datos y tecnología propios.
Los agentes están conectados al sistema de identificación de consumidores de Publicis. El objetivo, según explica Hagedorn, es que puedan utilizar ese conocimiento para identificar oportunidades y apoyar decisiones de marketing, además de automatizar tareas.
