Google Buzz, la herramienta lanzada hace varias semanas por Google para convertirse en un jugador de peso en el ámbito de las redes sociales, no está teniendo una buena acogida, según reconocieron ejecutivos de la compañía en el congreso South by Southwest Interactive, que ha reunido a buena parte del sector digital estadounidense. Ya hace varias semanas, Todd Jackson, product manager de Google, comentaba estos problemas en su propio blog. La herramienta básicamente posibilita a los usuarios construir un círculo de contactos a través de su actividad de correo electrónico. Pero el proeblama es que esos contactos no eran elegidos uno a uno por el usuario, sino que Buzz hacía este trabajo seleccionando a las personas con las que intercambiaba más correo o mensajes. Eso no ha gustado a los usuarios pues mezcla ámbitos de la comunicación digital que se usan privadamente (como el e-mail) y públicamente (como las redes sociales). Esta es la crítica a Google que han hecho pública varios ponentes en la conferencia, y la compañía de Mountain Dew ha reconocido que realizó el lanzamiento de manera “demasiado abierta y demasiado promiscua” y que de ahora en delante hará pre-tests de sus nuevos desarrollos.