¿A qué retos se enfrentan los directores de marketing?
Dos tercios de los directores de marketing a escala mundial cree que el mayor reto de negocio al que se enfrentan es la convergencia del sector, a medida que las nuevas tecnologías van rompiendo las barreras de entrada que existían antes, permitiendo la llegada de nuevas ‘startups’ frente a las que las compañías tradicionales tienen más difícil competir (un fenómeno conocido como ‘uberización’). Por ese motivo, el 63% de ellos piensa invertir cada vez más este año en experiencias más relevantes y satisfactorias para sus clientes.
